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贵阳一女子花76万定制家具,家具没了店也没了!商场经理:已经不是第一次了

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前段时间,我们播出了一条新闻,贵阳的刘女士在北京西路的红星美凯龙的一家家具店花了8万元钱定购了家具。

可是钱交了家具没到手,店铺却已经搬走了。

最近,另外一名姓袁的女士联系到我们称,她也在这家店铺购买了家具定制等服务,已花费的金额高达76万元。

根据袁女士签订的合同可以看到,她于去年7月17日与贵州铭盛乾峰商贸有限公司签订了销售合同,合同总价为89万余元,其中,基础装修635000元,柜体225000元,软装34700元钱。



袁女士提供的合同

从袁女士提供的收据可以看到,她已经支付了近76万元,公司承诺于2021年12月17日前完工。


袁女士提供的收据


袁女士受访

袁女士:大概是在12月底停工的。当时我们发现了这个情况之后,就及时找到了红星美凯龙这个卖场。


红星美凯龙卖场

袁女士说,在商场的协调下,今年1月11号,她与贵州铭盛乾峰商贸有限公司又签订了一份补充协议。

袁女士一家宽限了对方的装修期限,将其延期到今年的4月30号。


袁女士与对方签订了补充协议

袁女士:当时他们保证得非常好,说是可以签补充协议。那么,在1月到4月30号的这个期间,其实是一直没有开工的。在上周还是上上周,我们去找他们股东,也是没有一个很好的解决方案。


袁女士与对方签订了补充协议

与之前报道过的刘女士遭遇相似的是,袁女士已经交付的76万元钱中,只有20万元钱是通过商场进行支付的,其余的货款都直接支付给了贵州铭盛乾峰商贸有限公司。



袁女士与对方签订了补充协议

袁女士:我直到21年停工的时候,邀请红星帮我们一起解决这个问题,才知道这个钱原来只进了20万。因为红星美凯龙这边告诉我们,进了他们卖场的(金额),他们才有监管的权利,没有进卖场的他们不负责。


红星美凯龙的企划经理喻先生前来了解情况

记者采访时,红星美凯龙的企划经理喻先生也前来了解情况,他告诉记者,从去年10月起,这家店铺的经营就开始出现异常。

目前,他们也正在帮助像袁女士这样的消费者进行维权,向顾家家居总公司和相关职能部门进行反映。



袁女士受访

袁女士:希望能找到他们的人,起码坐下来把这个事情解决了。把我的70万退给我,减少我的损失。


红星美凯龙的企划经理喻先生联系该公司的法定代表人

随后,企划经理喻先生在现场拨打了该公司的法定代表人刘明的电话。


视频截图

企划经理 喻先生:因为是这样的,客户已经过来过几次了,然后没有协商处理下来,所以商场这边也想约你,然后把这个事情给解决了。

贵州铭盛乾峰商贸有限公司法定代表人 刘明:你们红星美凯龙知道顾家家居在红星美凯龙的主题经营者是谁吗?

企划经理 喻先生:对于我们商场来讲的话,我们是只认法人。

贵州铭盛乾峰商贸有限公司法定代表人 刘明:主体经营者不是我,是刘俊(股东)和赵琳(股东)在经营。

企划经理 喻先生:这个是你跟他们之间的关系,我们这边只会认法人的。

贵州铭盛乾峰商贸有限公司法定代表人 刘明:请你这边抓紧和刘俊、赵琳对接一下。

在后续的沟通中,刘明仍然认为自己不是实际经营者,公司的问题需要袁女士自己去找公司的其他股东进行对接。

贵州铭盛乾峰商贸有限公司法定代表人刘明:请袁女士去通知和她交易的人。

记者:为什么要她去通知,你们公司内部的问题不是应该你们自己去解决吗?


记者询问

贵州铭盛乾峰商贸有限公司法定代表人刘明:我现在也通知不了。

记者:你们都通知不了,怎么会让一个交钱给你们的客户去通知?

贵州铭盛乾峰商贸有限公司法定代表人刘明:我现在也不清楚,昨天我们全部股东都去了她老家去找她,都没找到,再找不到我们就报警处理了。


袁女士表示会通过司法途径解决此事

对此,袁女士也十分无奈,她表示会通过司法途径解决此事。

同时,她也希望和她有类似遭遇的顾客可以和她联系,一起维权。

记者:吴承彬 韩俊杰

(百姓关注)

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