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行程卡没有了星号,我在5A景区验码到崩溃

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对于很多景区来说,告别行程码星号后,新的验码焦虑又出现了。

23岁的葛佳晴是无锡一家知名5A景区的管理员,她站在景区检票口,一边紧张地询问着入园客人“从哪里来,到哪里去”,一边和同事不时焦虑地看着微信工作群里的消息。

这是6月29日下午17点,距离行程卡取消星号已经过去了2个小时,而景区的安全委员办公室尚未向她和同事下达新的疫情防控口径。

“行程卡没有星号了,我们验码要崩溃了。”葛佳晴攥着手机,一时手足无措,“大家觉得摘星了,就能自由出行了,听到景区还在执行老的防控要求,谁都没法接受…”

葛佳晴的防疫要求是指上面下达的“最新管控口径”,通常是几张A4纸,上面密密麻麻地写满需要重点防控的城市游客,特别需要注意的地方还会被标记成从浅红到深红。


今年1月初该景区的管控口径

这些防疫要求往往由景区领导亲自下达,要求一线工作人员立马吃透,有时候可能文字表达不够清楚,葛佳晴们还要一级一级向上询问。

现在,行程卡取消星号带来了新的困扰。

过往两年多以来,通信行程卡和健康码已成为游客出行、购买车票和机票、进入景区等活动时必不可少的“通行证”。


当通信行程卡持有人所在城市存在疫情,且存在着中风险或者高风险地区时,行程卡虽不会变色,但会用“星号”来标志。

换言之,带“星号”基本杜绝了“带星游客”的出行可能。

与此同时,以往,涉疫地区行程卡星号有更新,葛佳晴拿到的“最新管控口径”上的表格地区就会随之更新。但这次行程卡取消星号后,对于涉疫地区游客如何放行,葛佳晴不但没有了验码依据,领导们的指示也迟迟没有来。

一些涉疫地区游客堵在景区门口、不间断地电话询问中焦躁地等待着入园许可的说辞,葛佳晴则盯着一潭死水般沉寂的微信工作群。

行程卡摘星了,嘈杂的景区门口四处仍然贴着公告,喇叭也在循环播放防疫信息,一切似乎都在提醒到访游客:你们,先别高兴的太早。


无星出行”时代

进入6月后,无锡的暑气开始蒸腾,湿哒哒的梅雨天,风里带着潮气,这种时雨时晴的天气,白天戴着口罩,再验上几个小时码并不好受。

就算如此,旅游业复苏,排队入园的队伍还是肉眼可见地拉长,加上岗位减员,葛佳晴常有一种精疲力竭也忙不过来的感觉。

行程卡摘星后,这是一个新的“无星出行”时代。

同程旅行大数据显示,在“摘星”消息发布半小时内,该平台机票搜索量较前日同一时段上涨180%,酒店搜索量较前日同一时段上涨220%。

动态清零总方针没有变,行程码却摘了星,葛佳晴预感到接下一段日子里验码压力会更大。

让葛佳晴如坐针毡的是,即使没有上面的明确指示,但放进了涉疫地区的人员依然是她们这些一线人员的责任,而景区也不乏因为这种先例被炒了鱿鱼的同事。

在景区干久了,总会有些急中生智的办法。

当下,葛佳晴们判断一名游客是否来自涉疫地区的最新标准变成了其他能显示行踪轨迹的手机App。

例如,倘若一名过往14天行程卡上有北京、上海轨迹的游客希望进入景区,葛佳晴会提出查验他的支付宝、微信支付、滴滴上是否有曾到达过北京昌平区、上海静安区、宝山区等涉疫区县。


如果没有到过,拿着手机怼到扫码机器上,再签订一份疫情防控承诺书,你就可以进入景区游玩——这是过去两个多月来,行程卡披星城市人民最渴望的自由之一。

如果不幸到过,或者游客不愿意出示这些App,葛佳晴也只能无奈地将他们拒之门外。

这是一种景区版从上到下的“层层加码”,但没有人敢对放入涉疫地区的人员负责,“这口锅谁都背不起。”葛佳晴说,“面对职业生涯,谁敢疏忽大意?”

被行程卡取消星号彻底打乱的那几个小时里,一些不耐烦的老年游客急了,会开始推搡、咒骂,着急进入大厅购票。

“太难了,我们都是小姑娘,能想象吗?“人潮中,葛佳晴迎来了她的新一轮崩溃,”大爷大妈们看起来人挺弱的,推人力气挺大,完全Hold不住,我就差点被推倒过,还好撑着栏杆了…“


漫长的加班之路

6月29日晚上10点,瘫倒在床上的葛佳晴终于等来了最新版来(返)无锡人员健康管理口径。


相比以往,这份姗姗来迟的文件简单了很多,但让她头皮发麻的是,以前对涉疫地区景区游客是劝返到市,现在还要问到没到过涉疫区,“所以其实是更难了。”

持续不断的疫情防控口径把景区员工们的精神绷得紧紧的。

景区要开门迎客,领导要“精准防控”,压力传导到一线,葛佳晴似乎看到了第二天入园手续的更加繁琐,与更多需要被打开滴滴、支付宝查验游客不耐烦的眼神。

新的“无星出行”时代,或许,大批量游客不会来的这么快。

世事无常的是,葛佳晴上午刚看到同事在拍摄“欢迎7月初上海人来景区游玩”的视频,傍晚就传来了无锡排查出阳性感染者的消息。

截至6月30日早上最新消息,无锡阳性感染者已达7名。

葛佳晴想,现在无锡随时有可能从低风险上调为中高风险,这下外地游客来玩可得掂量掂量了。

深夜排队做完核酸,葛佳晴接下来还有3个工作日要奋战,“一天工作12小时,上6天休1天。因为疫情欠工时了,最近都在努力还工时…”

但对格外想家的葛佳晴来说,加班之路仍然漫长。

她睡前自嘲道,“我本是徐州人民,奈何去无锡打工。疫情防控直接大路隔断,导致我不能往返而欠诸多工时,现努力还班只盼早日还完,让我安心入睡。”

6月30日清晨,打着呵欠的葛佳晴又回到了工作岗位。

初夏的风吹过景区一望不到头的紫色马鞭草,葛佳晴叫它“马坚强”,因为花期特别长,坚持最久,很像自己日复一日的机械工作。


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