外卖退款后男子还不解气连发3个差评，店家深夜上门：想找你谈谈

没点外卖却有人出现在家门口，眼前的张先生反应过来后，第一个想到的就是他曾和一个外卖商家发生了争执，该不会是店家来找他报复了吧？他吓得赶紧报警，警察来之后一看还真是外卖商家。张先生和店家之间究竟发生了什么，才会惹得店家大半夜上门？

店家深夜上门就因为张先生发了几个问号，一个标点符号不至于这样吧，会不会有其他原因？店家表示当然不只是张先生给他发问号，张先生当天在他们店里点餐，之后他们没有及时送达，也给张先生取消订单并退款了。但没想到张先生不依不饶，连发了三个长差评，而且用词非常的刻薄，都已经退单退款了，凭什么还要给他们差评？这才是店家愤怒的原因。

然而经常点外卖的人都知道，张先生是在饿了么上点的餐，根据饿了么的机制，已经取消了的订单就不能发评论了，难道店家在撒谎？原来在得知饿了吗不能发差评后，张先生又想了别的办法，张先生随即打开大众点评APP，一口气给店家打了三个差评。

对此张先生的解释是，正是因为店家态度太恶劣他才怒打三个差评。张先生说他当时选的预订单，饿了么平台预计10:45送到，但店家10:50还没送到。因为店家迟迟不出餐彻底打断了他的计划，他联系上店家店家居然说还在做，这让张先生很生气，于是提出退单，然后店家就告诉他做好了，这就让张先生更生气了。

他在差评里写道：一说退单就十秒内全做完了，你们速度可真快，退单是你们出惨的主要动力是吧？发完一条差评张先生还不解气，他又连续发了两条，他是解气了，却彻底惹怒了店家。张先生怒斥店家态度太差，但店家反驳说张先生态度更差，说话的时候阴阳怪气，还祝他们早点倒闭。

店家解释称，当时他们已经做好了马上送出，然后张先生当时立马回复：我不退单就做不出来了啊，难不成你们所有的东西都是要退单才能做出来？就算外卖迟到了也不至于这样吧？何况也不是故意迟到的。饿了么平台预计10:45送达，而这家餐厅是十点半才上班，张先生点了好几道菜都是要求现做的，15分钟内怎么可能做好送到？

而且张先生联系餐厅的时候，他们已经快做好了，等张先生提出退单时就已经彻底做好了，但张先生非要退单退款。店家也给退了，他们以为这样就没问题了，没想到还收到了三个差评。店家表示他们的本意是想要协商处理这件事的，后来警方来了，也对他们进行了调解。等警方走了之后，店家又折返回来重新敲了张先生的门。

而张先生认为这根本不是想要谈事情的态度，何况哪有大半夜来谈事儿的。经过调解双方依旧对彼此充满怨怼，在这件事中你认为谁的责任更大呢？