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银行多给客户18万,过了四年才查出来,法院判决让人不敢相信

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银行工作可是非常抢手的,在大家认知中堪称是铁饭碗。这份工作的优势在于稳定、待遇好、体面,假日充足等等。可大家怎么也没有想到,如此重要的岗位也是会出现人为失误作的。


案例分析

曾经在广东中山某银行发生过一起乌龙事件,银行工作人员失误操作多给客户18万,过了近4年才被查出来了。银行赶紧向涉事储户索要回那笔钱,可对方直接回绝。银行只好将当事人告上了法院。法院的一审判决结果令人震惊,认为储户应当将18万退还给银行,因为这是属于不正当得利。不仅如此,法院还要求涉事储户承担起诉费用。


对于这一判决结果,客户并不认同。他确实承认这笔钱属于不当得利,但时间已经过去近4年之久,早已过了民事诉讼有效期。根据民法典规定,向法院提起诉讼时效期限仅有3年。3年后起诉,已经过时效期。结果,在二审判决中,法院宣布涉事储户胜利,认为该储户不需要归还18万给银行。面对这样的判决结果,银行方面肯定是不愿承认的,于是申请再审。不过遭到了法院的驳回。


这样的案例在现代很少会碰到,但不排除不会重演。在浙江慈溪也发生过,涉事人是一位女储户,当时她是准备到银行提取22400元现金。结果由于银行工作人员失误,提取了24000元现金交给了女储户。女储户离开银行后,银行当天查账就发现了问题,赶紧联系了当事人。对方也是不同意归还,双方闹上法庭。但此次诉讼没有过时效期,所以银行判决储户退还不正当得利给银行。

充分说明,只要银行工作人员失误导致多给储户的资金,只要是在诉讼期内,银行都是有把握要回的,法院方面的态度也是一致的。不过,后期,失误操作的工作人员肯定会受到严厉处罚,或被罚款或直接被开除。


离柜概不负责只针对储户群体?

有人会说,虽然银行多给的部分属于不当得利,但这是银行工作人员的失误导致,而且如今银行柜台面前摆放着标语,上面写有:当面清点,离柜概不负责!难道说该提示语只针对储户群体,对银行内部人员是没有作用的?


其实并非如此,如果说储户和柜台工作人员进行交易之际,工作人员少给了客户一笔钱。两人当面都忘记清点,但储户离开银行后发现不对劲。这种情况下,只要储户找上门,银行方面会调取监控录像,并查询电脑记录,只要是真的,银行也是二话不说进行补偿。

至于大家说的“离柜概不负责”的提示语,其实最大的作用是提醒储户最好当面清点,防止出现数额不对,能够第一时间指出并处理。这一标语是从银行系统建立时期就存在的,旧社会内万一出现数目不对,客户离开后确实不能多退少补。但到了现代,银行监控系统完善,电脑里也有记录,轻松一查就知道事情真伪。为了防止当天账目失误,工作人员每天下班之前都会进行核对,没有异常才可以正常手工。如果有,就得加班找出问题所在。

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