17、18款瑞虎3x装有“定时炸弹” 厂家要等“炸弹爆了”再维修

“作为该车型的消费者和车主，每天开车上路如同开了定时炸弹”，乍听车主的这句话，有些耸人听闻之感，而实际去了解后发现，装有所谓“定时炸弹”的车主并非孤例。玩的就是心跳，每天提心吊胆的，不知道自己的车什么时候会爆炸是一种怎样的感觉？

近日，在某第三方汽车品质评价平台上，《汽车专业网》编辑注意到，有多位车主投诉2018款瑞虎3x（参数丨图片）暖风水箱质量缺陷存在安全隐患的问题。

据车主们所说，自己所在的车友群里有大量车主在行驶期间，暖风水箱突然爆炸，近100摄氏度的防冻液大量喷溅进入驾驶舱，造成车辆无法继续行驶。

对于这样的问题，车主们认为是由于生产厂家为了控制成本，以次充好，使用塑料制暖风水箱替代铝合金暖风水箱造成的，存在严重安全隐患。

“目前已有大量车主出现相关问题并进行投诉，但厂家推诿扯皮，拒不召回更换，由车主自担车辆无法行驶、烫伤等风险。”甚至，还有车主反映称，客服方面对于此事的回应竟是“等你的车出了问题再说”。

据了解，除了2018款瑞虎3x有这样的问题，2017款的瑞虎3x也存在同样的情况，有不少车主反馈曾发生过暖风水箱爆炸事件，在高速、国道行驶时易发生事故造成伤害。

“车辆在行驶途中，发动机舱水暖箱突然炸裂，空调出风口快速喷出大量白烟，空气中有烧焦的味道！经检查车辆水箱水已流尽，经修车师傅现场救援，检查故障为水暖箱爆裂。”

“正常行驶突然就爆了，幸好没有烫伤，才行驶了三年的车，故障出现时仪表盘上也没有故障报警，去4s店检查，说这车就是有这个问题。”······

各种投诉平台上对于2017和2018款瑞虎3x暖风水箱的爆炸事件投诉不胜枚举，而从4S店的反映来看，厂家明显也是知道这一批车存在这样的通病的。

“瑞虎3x暖风水箱爆炸属于该车设计缺陷，现在厂家已设计出改进全铝暖风箱，但是不召回更换。”另有车主称联系4s店后被告知，目前只召回加装档板，防止烫伤，只有暖风水箱爆炸后才做处理。

既然有了改进措施为何不召回，要等到隐患发生了才去解决？车主们对于厂家这种置消费者安全于不顾的行为感到愤慨，一致要求厂家进行召回，免费更换全铝暖风水箱而不是等爆炸后才维修。

由于车上的这颗定时炸弹随时都有可能被触发，导致不少车主们在开了3公里之后就不敢再出远门了。值得一提的是，从2020年以来，就一直不间断有车主在投诉平台上反映过暖风水箱爆炸隐患，但问题却迟迟没有得到解决。

人无完人，车无完车，一些部件出现问题很正常，出现问题不可怕，就怕出现问题不解决问题还想办法逃避。因此，当汽车出现质量问题以后，一些车企的勇于承担进行召回，其实站在另一个角度来看也体现了这家车企的责任感。

一般来说，召回对于车企来说并不是件好事，一方面车型的质量问题被充分暴露，另一方面召回的成本很高，国产车本身的价格就比较低，再加上处于快速发展的阶段，召回的成本对于它们来说是巨大的压力，。

值得注意的是，网上常常会有一些双标行为出现：当国产车召回就被认为是质量差，合资车召回就是负责，一定意义上来说，这样的声音对于国产车进行召回也产生了不小的压力。