国企是国家的,国家是人民的,人民就是万千老百姓的总称,国企之所以能经营下去,就是万千老百姓把你们撑起来的,作为国企的初衷是为万千老百姓服务的。如今老百姓的要求并不高,不奢望你们能一心一意地服务好,只希望你们少挖点坑。
移动用户的电话停机后,你们在不通知用户的情况下,为追求利润把电话号码二次转卖给他人,这就相当于把之前用户私密信息和账户一并卖给新用户了。想想现在账户,用户名是电话号码,收到短信验证码之后就可以正常登录,你们私自把之前用户信息和财产卖了,算是服务好用户吗?
很多用户深受其害,小王因为用着两个电话号码,其中的移动号码忘记交费被停机了,后来发现自己的网络账号密码被别人改了,短信验证码也收不到,去移动公司一问才知因为手机停机,他的号码已经被转卖给其他人了,现在他的验证码都是发到别人手机上,询问对方反而遭到其辱骂并说他是骗子,而对此造成的物质和精神损失,移动公司拒不认账。
还有三大运营商绞尽脑汁弄出的各种套餐,一不小心就把用户套进去,为了赚钱总是打电话给用户推销各种套餐和各式的服务,一旦用户“嗯”,“啊”,“哦”,“好的”,就被你们确认套进去了,之后的电话费没有最高只有更高。
疫情防控两年多,很多老百姓被迫停业停工,而房贷、车贷及其他贷款仍在继续,很多人过的日子可以用煎熬来形容。老百姓不奢望你们国企能出台各种减免政策,只要求你们的电表不要转得太快,电费不要涨价过猛;利息不要上涨;油价不奢望你们保持稳定,只求不要动不动就突破10元,人均2000多的收入,烧着10元一升的油,对老百姓而言是极其不堪重负的。
国企应在老百姓生活艰难时伸出援助之手,不应该眼里只有钱、为达利润不择手段,老百姓共同呼吁:请国企业根据现在老百姓生活的实际状况,为老百姓多作考虑,做到收费合理、保持亲民价格,如果可以,应给予一定量的碱或免,谢谢!
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