运城市公安机关学习贯彻全国公安系统英模立功集体表彰大会精神及近五年公安工作情况

6月24日下午，运城市政府新闻办举行新闻发布会。运城市公安局党委委员、政治部主任牛文华；新绛县公安局龙兴派出所所长韩宗利；运城市公安局交警支队副政委、盐湖公安分局交警大队大队长任泽林；运城市公安局反诈中心警务技术三级主管姚洪波；运城市公安局行政审批办主任任国莉就运城市公安机关学习贯彻全国公安系统英模立功集体表彰大会精神及近五年公安工作情况进行信息发布并回答记者提问。

运城市公安局党委委员、政治部主任牛文华：

2022年5月25日，五年一次的全国公安系统英雄模范立功集体表彰大会在北京隆重召开，对党的十九大以来全国公安机关涌现出来的政治坚定、务实苦干、成绩突出的集体和个人进行表彰。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平亲切会见会议代表。这是公安系统规格最高的表彰活动，也可以说是全国公安系统的一次群英会。

表彰大会结束后，全市公安机关纷纷在第一时间通过党委会、中心组学习、座谈交流会等形式开展专题学习，迅速掀起学习宣传贯彻大会精神的热潮。在大会结束的第二天，运城市公安局就迅速召开了党委（扩大）会，传达学习、贯彻落实全国公安系统英雄模范立功集体表彰大会精神，同时还对当前维护安全稳定重点工作进行再动员再部署。

党的十九大以来，党中央专门召开全国公安工作会议，印发“关于加强新时代公安工作”的意见，设立人民警察节。习近平总书记就新时代公安工作作出一系列重要论述，亲自向人民警察队伍授旗并致重要训词，系统阐述了新时代党的建警、治警方针，要求对公安队伍政治上关心、工作上支持、待遇上保障，使全体公安民警更加清醒地认识到肩负的职责使命，进一步增强了做好新时代公安工作的使命感责任感。五年来，全市公安机关在市委、市政府和省公安厅的坚强领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，牢牢把握“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”总要求，忠实履行捍卫政治安全、维护社会安定、保障人民安宁的新时代职责使命。尤其今年以来，市公安局新一届党委团结带领全市公安机关和广大民警，聚焦维护政治安全和社会稳定主责主业，聚力“防风险、保安全、护稳定、促发展”各项工作任务，紧密结合运城实际，确定了“围绕以党的二十大安保维稳为主线，努力为运城市全方位推动高质量发展提供安全稳定的政治社会环境这一目标，坚持目标导向、坚持问题导向、坚持结果导向，突出党建引领、突出关键少数、突出基层基础、突出服务实战、突出优化机制、突出责任落实，重点做好九项工作”的“1369”工作思路，坚持以更高的站位、更硬的举措、更实的作风，全力推进更高水平的平安运城建设，确保全市政治社会大局持续稳定。

这五年来，运城公安始终坚持政治建警，毫不动摇地坚持党对公安工作的绝对领导。全市公安机关始终坚持把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，党的十九大、十九届历次全会和习近平总书记系列重要讲话精神，特别是习近平总书记在全国公安工作会议重要讲话、授旗训词精神和考察调研山西重要指示作为重要政治任务，牢记领袖嘱托，筑牢政治忠诚，不断巩固深化党史学习教育和队伍教育整顿成果，坚决肃清孙力军政治团伙流毒影响，扎实开展党员干部作风大整顿和“捍卫‘两个确立’做到‘两个维护’做党和人民忠诚卫士”大讨论活动，充分利用党委扩大会议、中心组理论学习、支部大会、党小组会议、主题党日、每周理论学习提醒等形式强化理论学习，开展多层次、多形式讨论学习活动，全力打造绝对忠诚、绝对纯洁、绝对可靠的过硬公安队伍。

这五年来，运城公安始终坚持实干担当，以雷霆万钧之势严打各类违法犯罪。全市公安机关不断强化公安打击主责主业，始终将打击锋芒对准影响和破坏经济社会发展新常态的各类违法犯罪活动。自2018年扫黑除恶专项斗争开展以来，共打掉涉黑涉恶犯罪团伙186个，抓获黑恶分子2290名，破获黑恶势力犯罪案件2590起；现发命案连续五年实现全破目标,命案侦破和追逃工作始终位居全省前列。特别是今年以来，全市公安机关始终坚持严打方针不动摇，将打击锋芒直指突出违法犯罪，出重拳、下狠手，深入推进常态化扫黑除恶、打击治理电信网络诈骗、“盗抢骗”“黄赌毒”“食药环”等专项行动，持续在全市范围保持严打整治高压态势。今年1至5月份，全市刑事、治安案件同比分别下降3.8%、10.26%；打掉恶势力犯罪集团1个、恶势力犯罪团伙2个，破获各类刑事案件23起，抓获犯罪嫌疑人28人；破获电信网络诈骗案件570起，抓获犯罪嫌疑人398人，返还被骗群众资金641.95万元；破获拐卖儿童犯罪案件2起，抓获犯罪嫌疑人2人，找回被拐儿童3人；破获养老诈骗案件20起，抓获犯罪嫌疑人17人，追赃挽损403.27万元；破获“盗抢骗”刑事案件401起，打掉团伙16个，抓获犯罪嫌疑人319人，追赃挽损257.22万元；破获“黄赌毒”刑事案件62起，抓获112人，缴获毒品海洛因139.639克、冰毒29.4克、咖啡因4861.452克，查获吸毒人员250人，强戒97人，社戒41人，社康91人；破获“食药环”刑事案件18起，抓获犯罪嫌疑人69人，批捕41人，涉案金额2793.11万元。

这五年来，运城公安始终致力提升群众安全感，强力推动全市社会治安防控体系建设。全市公安机关紧紧围绕立体化信息化社会治安防控体系建设要求，全面加强公共安全领域风险隐患排查整治，全力做好常态化疫情防控工作，不断深化打击整治枪支爆炸物品违法犯罪专项行动、九小场所消防安全管理、道路交通事故预防“减量控大”“一盔一带”“固本强基”系列专项行动，切实筑牢公共安全防线。自新冠疫情发生以来，全市公安机关严格执行疫情防控检查站全天候24小时通道查控、人员劝返和秩序维护等工作职责，充分发挥技术手段优势，开展流调溯源，及时阻断疫情燃点，同时严厉打击妨害疫情防控的违法犯罪行为，依法办理危害公共卫生安全刑事案件9起，扰乱疫情防控工作秩序的治安案件258起，有力维护了全市防疫秩序；扎实推进“枫桥式公安派出所”创建工作，充分发挥好“两会一队”（民调会、治保会、巡逻队）、企事业单位治安保卫、保安员、治安志愿者等1316支群防群治力量作用，深入开展矛盾纠纷线索排查化解调处工作，确保把矛盾纠纷化解在早、化解在小，坚决防止“民转刑”“刑转命”案件发生。今年以来，各县（市、区）公安局均已和同级政法委对接，已重新划分警务区416个，全市5446个网格的5566名专职网格员全部纳入“警网融合”警务工作团队开展工作。共召开警网联席会议223次，摸排各类矛盾纠纷1274条，化解1217条，上报乡镇（街道办）综治中心152条；全面强化交通安全管理，深入开展隐患歼灭仗、秩序净化仗、信息制导仗、宣传攻势仗、协同共治仗“五场硬仗”；开展交通安全宣传进校园、进农村、进企业、进社区、进机关、进家庭、进网络“七进”活动2487次、主题宣传活动689次，全市道路交通安全形势保持平稳，交通安全管理和服务水平明显提升。今年1—5月份，全市发生交通事故同期下降35.52%、受伤人数同比下降40.03%，财产损失同比下降37.28%，未发生一次死亡3人以上的较大道路交通事故。

这五年来，运城公安始终秉持人民至上理念，多措并举服务保障民生，助力经济社会发展。全市公安机关紧紧围绕服务群众、打击犯罪、维护稳定职责任务，聚焦解决群众“急难愁盼”问题，深入推进“我为群众办实事”实践活动，共出台便民利民措施337项，为群众办实事4239件;建立公安审批业务综合窗口“一窗办”、疑难问题“专门办”、网上7×24小时“随时办”，特殊群体“上门办”、紧急事项“应急办”五个办模式，办理各项业务共计2361892件，公安政务服务环境进一步优化，群众获得感、满意度明显增强;针对主城区“停车难”问题，牵头推动智慧停车场建设，市区新增停车位506个，增设夜间停车位240个；落实护学常态化机制，将每月第一周的周一确定为全市公安机关集中护学活动日，提升校园安全管理水平；优化企业周边治安环境，与260家规模以上企业建立“一企一警”联络机制；以“接警快、出警快、处置好、群众满意”为目标，建立接处警规范制度和警情回访机制，累计回访群众16905人，群众满意率达99.91%；召开“开门评警”座谈会，坚持把密切联系群众、开门搞整顿贯穿始终，自觉邀请群众参与、接受群众监督和评判。

这五年来，运城公安始终推进自我革命，着力锻造“四个铁一般”的公安铁军。全市公安机关全面加强公安党建，扎实开展“喜迎二十大、忠诚保平安”“公安心向党、护航新征程”“纪律作风教育大整顿”等主题活动，创新建立述学述职述廉述法述党建“五述”评议考核机制，严格“三会一课”落实，常态化组织思想政治教育，着力夯实广大民警高举旗帜、听党指挥、忠诚使命的思想根基。强力推进全面从严治警，坚持刀刃向内、刮骨疗毒，严肃查处违法违纪民警，有力纯洁了公安队伍。全面开展全警大培训大练兵活动，通过警务实战技能培训、大数据专题培训、健康讲座、心理辅导等方式，进一步提升了公安民警的政治业务素质水平。深入推进公安民警职务序列改革，完成县级机关班子成员和派出所长异地交流工作，有效解决了影响公安队伍战斗力的压职压级突出问题。积极推进全市公安机关辅警改革，加强从优待警工作，组织开展暖心惠警“四个一”活动，开通民警就医“绿色通道”，切实增强了广大民警辅警的职业荣誉感、归属感。加大表彰奖励力度，特别是在重要活动、重大任务期间及时启动战时表彰机制，有力激发了全警激情活力。五年来，先后有141个集体、1730名个人受到各级公安部门的表彰，展现了“四个铁一般”公安铁军风貌，树立了公安机关的良好形象。

以上就是全市公安机关近五年来的工作情况通报，这些成绩的取得，得益于以习近平总书记为核心的党中央举旗定向、领航掌舵，得益于市委、市政府和省公安厅的坚强领导，得益于社会各界和人民群众对公安工作的理解支持，也凝聚着全市公安机关和广大民警辅警的辛勤汗水、智慧力量。

各位朋友，伟大时代呼唤伟大精神，崇高事业需要榜样引领。选树表彰公安英模，大力弘扬英模精神，必将凝聚起奋进新征程的强大力量。在这次全国公安系统英雄模范立功集体表彰大会上，运城市有3个先进集体、5个先进个人受到表彰。他们分别是“全国优秀公安基层单位”新绛县公安局龙兴派出所和稷山县公安局指挥中心，“全国特级优秀人民警察”运城市公安局交警支队副政委、盐湖公安分局交警大队大队长任泽林，“全国优秀人民警察”芮城县看守所所长宋晓鹏、河津市公安局禁毒大队大队长高军茂和运城市公安局反诈中心警务技术三级主管姚洪波，“全国公安机关爱民模范集体”运城市公安局行政审批办，“全国公安机关爱民模范”永济市公安局食品药品犯罪侦查大队大队长裴永军。

下一步，全市公安机关将认真领会全国表彰大会会议精神，切实把习近平同志为核心的党中央对公安工作的殷切期望和对公安队伍的深切关怀转化为强大动力，把思想和行动统一到党中央精神上来、把智慧和力量凝聚到落实市委、市政府各项重大决策部署上来，紧紧围绕党的二十大安保维稳主题主线，持续深化“扫黑恶、治电诈、打盗窃、禁毒品、护民生”斗争，持续加大对涉黑涉恶、涉枪涉爆、电信网络诈骗、养老诈骗、拐卖妇女儿童、跨境赌博等突出犯罪打击力度，依法严厉打击整治“黄赌毒”“食药环”“盗抢骗”等违法犯罪活动，突出抓好公安基层基础、交通安全管理、治安防控体系建设等重点工作，全力为运城全方位高质量发展创造稳定的政治社会环境，以优异的成绩迎接党的二十大胜利召开。

全国优秀基层单位

新绛县龙兴派出所先进事迹

新绛县公安局龙兴派出所所长韩宗利：

龙兴派出所现有民警14名，辅警13名，彩虹社工2名，保安2名。现管辖9个社区，27个行政村，流动人口1241人，共有总人口84285人。龙兴派出所多年来坚持把人民安宁当做努力方向，把群众支持当做力量源泉，业绩频频突破。

政治本色浸入“龙兴“灵魂。龙兴派出所坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九届历次全会精神，认真贯彻习近平总书记七一重要讲话精神和关于坚持发展新时代“枫桥经验”的重要指示精神，始终向英模看齐，向英模学习，2020年以来，我所有五名民警获得过二等功、三等功、嘉奖等多项殊荣。

为民情怀融入“龙兴“血脉。2021年至今，我所民警深入社区、学校、企业进行反电诈宣传50余次，成功劝阻6名受害者，共挽回经济损失32万元。在国家禁毒月深入社区、校园、企业开展禁毒宣传活动，全面普及禁毒知识，筑牢禁毒思想防线。2021年防汛救灾期间，龙兴派出所全体民辅警第一时间到岗，执行紧急抗洪救援任务，昼夜坚守防汛抢险第一线，24小时巡逻各个防汛点、河坝、村落涉水情况，用钢铁身躯筑起了生命护堤，守卫人民群众的生命安全。

忠诚信念根植“龙兴”精神。为扎实做好建党100周年安保工作，龙兴派出所民警主动上门连同社区网格管理员合成作战，每天对辖区发生的社情民意、治安隐患、重大矛盾纠纷等进行排查、汇总、分析，共计入户核查89次，排查可疑人员10余人，有效防止各类违法事件发生，圆满完成建党100周年安保工作。

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越，龙兴派出所全体民（辅）警将认真贯彻落实习近平总书记“四句话、十六字”总要求，切实履行好党和人民赋予的新时代职责使命，不断增强人民的幸福感获得感安全感。

全国特级优秀人民警察任泽林先进事迹

运城市公安局交警支队副政委、盐湖公安分局交警大队大队长任泽林：

大家好！我是“全国特级优秀人民警察”任泽林。1993年参加公安工作以来，我先后在办公室、刑侦、网监、派出所、纪检、交警、矿产缉查、城市管理等多岗位、多部门工作，长期身处一线，和人民群众打交道。29年来，变换的是地域、是岗位，不变的是对党和人民的无限忠诚，对公安事业的无比热爱。

在河津市公安局工作的25年里，我牵头组建网监队伍，探索、总结出“河津经验”在全省推广；在下化派出所任内，根治了私挖滥采活动，把下化派出所从等外派出所建设成为全国“一级派出所”，被誉为“黄土高坡上的一颗明珠”；在城区中心派出所期间，探索建立了“日登记、周统计、月汇总、季归档、年成鉴”工作制度，成效明显，沿用至今。

在稷山工作的三年里，我克服业务不精、人生地不熟、队伍士气低落等种种困难，积极争取各方支持，带领全队民辅警，持续攻坚、争先进位，实现了稷山交警全市第一方阵的跨越。

2021年1月，我来到盐湖交警大队工作，作为“首善之区”交警大队长。到任之初，面对警力少、辖区广、基数大、任务重、组织期望和群众要求高的状况，我多方调研、座谈，熟悉区情、队情，以政法队伍教育整顿为契机，坚持党建引领，抓班子带队伍，提振队伍士气，提升战斗力。坚持以人民为中心，坚持两个至上，系统治理与源头治理相结合，在公路安全和城市畅通上下苦功、做实功，清底数、控源头、查违法、排隐患，截至目前，城市道路主次干道通行效率提升了40%，未发生较大及以上道路交通事故，交通安全形势持续平稳。

在今后的工作中，我将和战友们一道，忠实践行习近平总书记“四句话、十六字”总要求，按照市局确定的“1369”工作思路，以“昼无为、夜难寐”的精神，久久为功、绵绵发力，为建设宜居宜业宜游的“首善之区”不懈努力奋斗。

全国优秀人民警察姚洪波先进事迹

运城市公安局反诈中心警务技术三级主管姚洪波：

我是“全国优秀人民警察”姚洪波。从警22年以来，我始终兢兢业业、任劳任怨，努力用自己的实际行动去诠释新时期公安民警的职业典范。先后荣立二等功1次、三等功4次、嘉奖3次，多次获得全市“优秀人民警察”、“优秀共产党员”等荣誉，入选山西省公安厅“专家人才库”，2021年被公安部评为“打击电信网络诈骗犯罪能手”,2022年5月荣获“全国优秀人民警察”光荣称号。

一、业精于勤、业精于专，是我矢志不渝的追求

由于本职工作业务性强，要求标准高，始终把“业精于勤、业精于专”作为自己不懈的追求。由我创新总结的侦办电信网络诈骗案件“五查三关联”技战法，受到了公安部和省厅的充分肯定。近年来先后主侦和参与侦破了一系列的要案、难案。

二、从不服输、不言放弃，是我坚守的执着信念

打击新型网络犯罪是一份高智能、高技术、高强度的专业侦察工作，作为隐蔽战线上的侦查员，不仅要与犯罪分子斗智斗勇，更要有股百折不饶的韧劲。我一直都信守“从不服输、不言放弃”的信念，努力把自己锻造成了打击犯罪的一把利刃。近年来，在打击电信网络诈骗犯罪和重大刑事案件中，参与侦破案件528起，配合外地协查线索287起，抓获犯罪嫌疑人400余人，紧急止付涉案帐号1000余个，止付资金1.2亿元，冻结资金9400余万元，成功劝阻受害群众5300余名，避免群众损失4200万元，返还受骗群众资金368余万元。

三、只讲奉献、不求回报，是我立警为民的真实写照

我始终把工作当成一种事业、当成一种责任、当成一种追求，只讲奉献、不求回报。在对敌斗争中，始终以工作为重，不论是工作日还是节假日；在工作中，都是有求必应，有案子就上，绝不退缩，始终把人民警察的神圣职责放在第一位。在认真落实“细致精致极致”的工作要求中，还把做好每个环节的工作，以“零遗漏”、“零失误”作为自己的工作准则，确保了各项工作任务按时保质完成。

全国公安机关爱民模范集体

运城市公安局行政审批办先进事迹

运城市公安局行政审批办主任任国莉：

近年来，针对运城公安窗口服务的工作面广、量大、任务非常繁重的情况，运城市公安局行政审批办的民警以饱满的热情为广大群众提供优质的服务，在平凡岗位上，用热情与责任书写着为人民服务的篇章。2018年，运城市行政审批办荣立集体三等功一次，2020年被山西省公安厅评为“两个通办”先进集体，2021年被公安部通报表扬“我为群众办实事”成绩突出集体。

“五个办”模式，打破服务局限。行政审批办始终坚持“以人民为中心”工作理念，瞄准群众企业最需求、最关心的民生实事，在“放管服效”改革上持续发力，围绕“就近办、一次办”目标，创新推行公安审批业务综合窗口“一窗办”、疑难问题“专门办”、网上7×24小时“随时办”，特殊群体“上门办”、紧急事项“应急办”五个办模式，全面建立起“公安配菜+群众点菜”的服务模式。今年以来，共为群众企业办理各项审批业务269186件，其中“一窗办”业务31870件，“专门办”业务164件，“随时办”业务236900件，“应急办”业务32件，上门办212件，真正让广大人民群众企业看到了变化、得到了便利。

“四个一”工作法，树公安形象。在全市公安服务窗口持续开展“改进作风微笑服务”活动，全面推行“一张笑脸相迎、一句您好问候、一把椅子让座、一句再见相送”的“四个一”工作法和“接待要热心、工作要细心、解决问题要耐心”的“三心”工作法，真正做到服务群众企业“零距离、零延误、零投诉”。

创新举措，走在服务前列。对市本级26项审批服务事项逐项逐条进行梳理，活化形式，创新载体，通过政府网站、办事指南、一次性告知单等，将办理各项业务的依据、时限、程序、所需的全部资料和办事流程化整为零，分门别类，让办事群众一目了然、一查便知，用实际行动，拉近窗口和人民群众之间的距离。

答记者问

问题一：派出所作为公安最基层的单位，日常工作头绪多、任务重。请问韩所长，龙兴派出所是怎么做到在繁琐的工作中有重点有亮点地完成各项任务，并且在全国的公安工作中脱颖而出的？

新绛县公安局龙兴派出所所长韩宗利：

我们龙兴派出所荣获此次荣誉和褒奖，作为所长，我很激动同时也倍感光荣。我们派出所辖区是县城所在地，地理位置重要，单位企业众多人口流动性大，治安状况复杂。面对繁重的基层治理任务，我们全所民辅警身着藏蓝终不悔，头顶警徽践忠诚，用责任担当守护了一方平安。下面，我就以下几点与各位进行简单的经验分享：

一是心要“静”。当好一名派出所民警，首先心要“静”，甘于平凡，乐于奉献。我所一直将“心静方可战无不胜”作为所训，定期开展党史教育学习、革命传统和爱国主义教育等，定期组织学习全国公安队伍中基层英模的先进事迹，大力弘扬英模精神，号召所有干警在执法办案中，向英模看齐，向英模学习，人人争做经得住寂寞，耐得住清贫，守得住底线的静心人，坚决做到执法公正，纪律严明。

二是心要“沉”。派出所是公安机关的基础一线，只有沉下去，与基层群众打成一片才能够真正深入基层，扎根基层。对于我们基层民警来说，百姓的事就是天大的事，龙兴派出所一直将社区警务作为日常工作的重点，充分发挥“一室两队”勤务模式改革优势，以“一标三实”信息采集为抓手，扎扎实实的走家串户，倾听群众呼声，了解社情民意，关注群众最关心的问题，积极争做群众的贴心人。

三是脑要“灵”。所谓脑要灵，就是善于用脑，积极创新工作的方式方法，探索社会创新举措，龙兴派出所在日常工作中结合社情民意的特点并依托信息化手段，建立了智慧警务综合平台、网上警务室、微信警民联系群等，进一步拓宽为民服务的渠道，通过开动脑筋，大力推动了公安派出所工作整体再上台阶。

问题二：去年以来，盐湖的交通状况得到很大的改善，市民的交通安全意识得到很大的提高，一盔一带已成为一道靓丽的风景线。请问任队长，盐湖交警在加强交通管理方面进行了哪些探索？采取了哪些措施？取得了哪些效果？

运城市公安局交警支队副政委、盐湖公安分局交警大队大队长任泽林：

“一盔一带”是公安部在全国开展的一项安全守护行动，是发生事故后保护生命的最后一道防线。头盔虽小，但关系到人民群众生命财产安全、关系我市全国文明城市创建大局、更关系社会大局稳定。去年5月，我区就将“一盔一带”作为一项重点工作推进，主要做了几方面工作：

首先是坚定治理信心。市区二三轮电摩超过25万辆，这么大的群体，怎么管？该管谁？许多人都觉得是一件不可能做到的事。但是，我鼓励大队全体民辅警要坚定信心，只要是别人能做成的事，我们就一定能够做成做好。

二是率先垂范，以身作则。我们要求全体民辅警要始终站稳群众立场，进一步树立群众利益无小事的理念，从真心实意为群众安全着想的角度出发，以钉钉子精神，用真心、真用心，天天做、反复做，把一盔一带时时放在心上、抓在手上、落实在行动上。

三是深入宣传发动。我们深知“警力有限，民力无穷”。我多次带领民警走进学校、企业、社区，召开中小学校校长会议、新闻媒体代表座谈会，电视、报纸、抖音、微信公众号等媒体，长期聚焦“一盔一带”这个主题，同频共振、同向发力，形成强大的舆论攻势，发动一场“告别交通陋习”的人民战争。

四是在主城区主要路口，开展劝导教育。截至目前，累计劝导教育超过45万人次。同时，通过各种纠正教育手段，起到纠正一起教育一片的作用。

“一盔一带”工作具有长期性、复杂性、反复性，联系着千家万户的平安和幸福。盐湖大队全体民辅警将会充分发挥“三牛”精神，以“咬定青山不放松”的恒心、一心为民的真心、真抓实干的决心，长期坚持“一盔一带”安全守护工作。我坚信，人人戴头盔的的目标一定能实现。

问题三：姚主管您好，当前打击电信网络诈骗是全国公安机关的一项重要工作，获悉公安部对您在反诈工作中的成绩给予充分肯定，并授予很高荣誉，能不能说一说您具体是怎么做的？在提高防骗意识方面，您想对广大群众说些什么？

运城市公安局反诈中心警务技术三级主管姚洪波：

电信网络诈骗新型犯罪近年来在全国已成为主要犯罪类型，一直呈高发态势，且大部分诈骗团伙多在境外，打击难度很大。

我的具体工作主要是负责全市现发案件分析研判打击以及各类涉诈线索核查和受害人的追赃挽损。今年以来，我共参与侦破现发电诈案件184起，抓获犯罪嫌疑人201人，返还受骗群众被骗资金651万余元。作为打击电信网络诈骗犯罪的主力军，我们公安机关必须坚持以打开路、重拳出击，在打击现发案件的同时，还按照国务院打击治理电信网络新型违法犯罪工作部际联席会议部署，深入推进“断卡”行动，持续加大对涉诈高风险电话卡的核查处置力度，严厉整治“两卡”和贩卖公民信息等黑灰产业链，对电信网络诈骗犯罪实施全环节全链条打击。

在此，提醒广大人民群众切实增强防诈意识，要坚信“天上不会掉馅饼”，要牢记“三不一多”：未知链接不点击、陌生来电不轻信、个人信息不透露、转账汇款多核实。我也呼吁广大人民群众，下载国家反诈中心app，提高自己的防范意识，谨防上当受骗。

我们将认真贯彻落实习近平总书记关于打击治理电信网络诈骗犯罪工作重要指示精神，坚持齐抓共管、群防群治，扎实推进“打防管控宣”各项工作，加快构建“全警反诈、全社会反诈”的新格局，坚决遏制电信网络诈骗犯罪多发高发态势。我也会继续在本职岗位上努力工作，牢固“以人民为中心”的理念，全力帮助老百姓捂好自己的“钱袋子”，以优异的成绩迎接党的二十大胜利召开。

问题四：任主任您好，作为行政审批部门，你们是直接和群众打交道到的，刚听你们的事迹里，你们多次获得中央、省、市的表彰，我想请问你们是怎么做到为群众服务的时候让群众满意的？

运城市公安局行政审批办主任任国莉：

我们行政审批部门是公安机关和群众接触最多的部门之一，为群众提供便民高效快捷优质的服务是我们的工作职责，也是我们的最高工作目标。

首先，我们以提高自身素质为第一标准。在政务中心公安窗口建立日考核周学习机制，每天从从窗口服务、着装仪容、请销假、办公环境、责任追究五方面对窗口工作人员进行考核打分；每周二下午组织窗口工作人员学习相关业务知识及文明礼仪服务标准。

其次，我们瞄准群众企业最需求、最关心的民生实事。在“放管服效”改革上持续发力，围绕“就近办、一次办”目标，以数据集中共享为基础、以业务协同为核心，打破部门、警种、地域界限，创新推行公安审批业务综合窗口“五个办”模式，真正实现服务流程再优化、服务平台再完善、大数据服务再延伸。

最后，我们压缩办事时限，减省办事环节，实现流程再造，全面提高窗口即办件办理比率。通过努力，推动市本级行政许可事项办理时长压缩至相应法定时限65%，实现窗口业务即来即办、现场办结、立等可取。切实让群众企业获得感、幸福感、安全感更加充实，更有保障，更可持续。