6月以来，我市城区天气持续高温，且连续4天达到36℃以上，同时市区有效降水量较少，导致城区用水量激增，用水高峰期提前到来，部分小区已出现水压低、用水难的情况。为此，呼和浩特春华水务开发集团有限责任公司（以下简称春华水务集团公司）高度重视，在呼吁市民提高节水意识的同时，该公司主动作为、多措并举，全力化解城市供水难题，保障城区群众正常生活用水。
供水形势紧张的主要原因
据该公司营销分公司经理王公介绍，我市供水水源为地下水和地表水，目前供水能力为60万吨/日，其中地下水20万吨/日、地表水40万吨/日。今年入夏以来，城区供水持续保持高位运行。6月14日至6月24日，城区平均供水量为58.31万吨/日，较去年同期增加3.07万吨，6月20日，单日供水量达到59.87万吨。“在居民日常用水量激增的同时，市区内绿化用水、市政用水、企事业单位和小区内部绿化用水量较大，不按要求错峰取水，存在与居民抢水情况，导致管网泄压情况严重，居民供水压力不稳定。”王公说，绿化水车违规取水现象严重，不按要求定点取用再生水，这也是导致供水形势紧张的一个主要原因。
采取一系列措施确保水量
强化科学调度满足供水需求。该公司各厂、站、库、生产调度实时掌握管网运行情况，合理调节管网压力，全力保障水量充足、水压稳定、管网通畅。根据二次供水加压泵房供水的户数和区域等实际情况调整出水压力，保证供水末端用户及小区顶层住户能够正常用水。同时，非居民生活用水采取错峰取水措施，园林绿化用水严禁以漫灌方式进行浇灌，确保城市公共供水系统的安全平稳运行。
严格水质管控确保水质安全。在配合市疾控中心随机采取水样工作的同时，加大对出厂水、管网水水质监控力度，对基层水厂化验室进行日常检测，班组运行人员随时检测，在用水高峰期增加检测频次，保证出厂水水质达标。另外，定期对所管泵房水箱进行消毒清洗、抽检水样。
加强管网巡检保障运行安全。各厂、站、库在圆满完成春检工作的基础上，深入排查治理隐患，加强安全监管，发现问题及时处理、及时抢修。
强化部门协作提升应急处置能力。各分公司成立供水应急抢险队伍，积极应对用水高峰期间的突发性停水、突发水质污染、主管网流量或压力异常等事件，进一步完善供水应急预案，有效提高供水突发事件的应急处理能力。应急供水分公司34台应急供水车辆24小时待命，全体供水人员实时保证通信畅通，确保出现问题可在第一时间到达供水现场，进行应急送水服务。接诉即办指挥调度中心全天候24小时受理12345派单案件，根据具体涉水问题派单至各联动服务部门进行处理，及时解决居民缺水、断水、水压低等用水难题，确保不出现任何服务阻梗、延后等问题。
设置再生水取水点216处供绿化和市政部门取用
目前，该公司在南二环、北二环、西二环、丝绸之路大道、呼伦路、展东路、丁香路和大黑河南北岸设置再生水取水点216处，供绿化和市政部门取用再生水。强化对违规无序等用水行为的稽查力度，配合行政执法部门严厉打击违法取水行为，严防私接消防栓或其他违法取水行为对市区供水压力造成影响。服务热线24小时保持畅通，第一时间倾听老百姓诉求，针对市区部分小区用水困难情况，组织人员主动上门服务，千方百计解决用水问题。
引黄入呼（三期）供水扩建工程进展
为从根本上解决供水问题，满足城市可持续发展需要，我市正在全面推进引黄入呼（三期）供水扩建工程。目前进展如何？据春华水务集团公司副总经理张宏介绍，预计今年年底把前期的一些工作做完，争取明年开工，因为项目涉及点多面广，建设期大概是三到五年。该工程建成后，将为呼市城区新增40万吨/日供水能力，届时城区供水安全将得到根本保障。
增强节水意识 全民参与节约用水
“作为公共供水企业，春华水务集团公司将竭尽全力保障城市供水安全，同时也希望广大市民对我们的工作予以理解支持。”张宏说。该公司向全市市民发出倡议，节约水资源、珍惜水资源，增强节水意识、养成节水习惯，带动身边人共同参与节约用水，同时在用水高峰期间提前做好储水准备。
除12345服务热线之外，广大市民有任何用水问题还可拨打以下24小时热线服务电话：0471-6677301、0471-6677362、0471-6677832、0471-6677370、0471-6677857、0471-6677830。
来源：呼和浩特日报 记者 武子暄 通讯员 孙媛
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