广汽埃安交付问题遭车主投诉，涨价后的订单才能及时交付？

近期的广汽埃安可谓是混得风生水起。如果把广汽埃安作为一个造车新势力来看待的话，其凭借着5月惊人的销量已经成为了当之无愧的造车新势力之中的“新大哥”。根据乘联会5月销量报告显示，广汽埃安5月凭借着21056辆的月销成绩稳坐造车新势力销量排行榜榜首，相比于第二名理想汽车的11496辆的月销成绩近乎高出一万台。

可随着销量的起色，造车新势力“甜蜜的幸福”却也悄然而至，与大多数造车新势力一样，广汽埃安在接到大量的订单后却反映出自身产能的不足，车辆交付问题已然成为压在广汽埃安心中的一块巨石，处理不当甚至会导致广汽埃安口碑出现无法弥补的裂痕。

广汽埃安交付问题已遭车主投诉

近日，汽车投诉网收到了来自广汽埃安车主的一则投诉，投诉中车主讲述自己所购买的广汽埃安Y车型迟迟未能交付，并且表示目前涨价后的车型已经开始交付，而自己属于没涨价时购买的批次，直到目前为止仍没有任何消息。

为了解广汽埃安具体交付情况，小编当即与车主陆先生取得联系。经过沟通小编了解到，陆先生曾在2022年2月11日于广汽埃安App上订购埃安Y车型一辆。沟通过程中陆先生告诉小编，自己在订购车辆后发现广汽埃安App内显示自己车辆在5月份交付，可实际到达5月份之后，车辆交付却仍旧毫无消息。

无奈之下陆先生只好将此问题反馈至广汽埃安厂家客服当中，可对方却以芯片短缺以及产能问题为由所拖延，车辆具体交付日期却没有丝毫提起。对于厂家所给出的回复，陆先生告诉小编：现在不少3月涨价后的订单车主已经提车了，厂家所谓的芯片短缺以及产能问题等理由有些站不住脚。并且埃安一直说芯片短缺，连2月份的订单都无法完成并交付，那为什么涨价后的订单就能够及时交付呢？

不仅陆先生！多位车主均有投诉

小编发现，并未只有陆先生一人遇到交付难等问题，通过汽车投诉网小编得知，直至目前为止已经有针对埃安Y车型交付问题的7宗投诉案例。无一例外，这些车主均是在广汽埃安Y3月涨价之前所购买，那么结合陆先生口中“涨价后的车型已经正在交付”的情况，涨价之前的车辆交付难问题究竟是巧合还是另有隐情呢？除此之外，陆先生等车主的车辆交付问题究竟何时能够得到解决？广汽埃安厂家是否有相应的解决方案以及补偿方案？

广汽埃安厂家现身表说法

为了解广汽埃安车辆目前具体交付进度，小编随即与广汽埃安厂家客服进行联系。沟通过程中小编将陆先生车辆交付的问题向厂家客服进行转述，对方了解后表示将会在稍后与陆先生进行联系，并尽快解决陆先生车辆交付问题。

随后小编向厂家客服人员分别提出“目前车辆交付慢是什么原因导致的？”以及“为何车主表示由部分3月份购车的车主现如今已成功提车？”这两个问题，对方听后表示：目前车辆交付慢主要是因为芯片短缺以及产能不足所引起，并且针对车主所说的交付顺序问题，厂家是严格按照订单顺序进行交付，而陆先生所说“3月购车的车主现已经成功提车”的现象，有可能是因为新下单的车主正好遇见以前下单的车主取消订单，在车辆配置相同的情况下可以将已经生产完毕的车辆直接交付给新下单的车主。

全民舆车：“甜蜜的烦恼”背后有可能是无尽深渊

如今的广汽埃安正如同其他造车新势力一样，正沉浸在供不应求的“甜蜜烦恼”之中，自身的产能已经开始跟不上订单的增长速度。可是广汽埃安作为一家新兴汽车企业，却无法做到如合资企业那般“酒香不怕巷子深”，广汽埃安再好的车型迟迟无法交付，总会有车主选择直接放弃。所以当务之急，广汽埃安需要想的并非是如何成为“埃小蔚”，而是正视目前充斥大部分车主的“提车难”问题。