陕西
在榆林网讯：府谷县公安局“智慧指尖警务”全面推广应用以来，各派出所把业务办理、政策咨询等多种警务服务从窗口延伸到“指尖”，打通服务群众“最后一公里”，实现了“民警少跑腿、群众不跑腿”，收到良好的社会效果。
6月5日，庙沟门镇一居民办理房产证急需补办户口本，但本人因行动不便无法前往派出所办理，后通过“智慧指尖警务”平台联系到庙沟门派出所民警请求帮助。民警了解情况后，及时为他补办了户口本，并送到当事人手中。
6月16日，一居民通过“智慧指尖警务”平台联系到庙沟门派出所民警，称要办理户口业务，但本人在内蒙无法前来办理。民警查询核实后，及时通过“智慧指尖警务”将相关内容发给该居民，待其填写后又通过“智慧指尖警务”回传。经审核无误后，当即办理了户口业务，为当事人省去几百公里的路途奔波。
6月18日，一群众通过“智慧指尖警务”平台联系到政通路派出所民警，称其孩子要办理身份证，询问派出所户籍窗口周末能否办理。民警当即回复“可以办理”，并为他约了办理时间。在办理完成后，该群众连连感谢派出所的热情服务。
6月21日，城关派出所民警通过“智慧指尖警务”接到辖区居民石某某、郭某求助称，有人打电话自称榆林市公安局民警，要求二人配合调查。民警调查发现，来电号码是诈骗电话，立即制止了石某某、郭某准备配合调查的行为，并向其讲解了有关电信网络诈骗的类型、手段和防范知识，成功阻止了一起电信网络诈骗案件的发生。
“小指尖”汇聚“大能量”，通过“智慧指尖警务”平台及时了解社情民意，让群众的“急难愁盼”问题成为公安机关工作的出发点和落脚点，切实做到为人民群众办实事、解民忧，真正实现了服务群众“零距离”。（赵震 岳帅）
责编：张婷
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