目 录
01 杭州悦色
02 转型做跨境电商？
03 跨境市场的新曙光
04 独立站出海方案
05 半年耕耘，成功转型
前 言
2022年初至今，杭州悦色旗下的跨境独立站6个月的总访问量达到100万+，总订单量8万+，转化率达到7.3%，复购率超过40%，独立站6个月的总销售额超过了80万美金！
一. 杭州悦色
杭州悦色成立于2017年4月，是一家从事家纺家饰开发销售的公司，主要的产品为箱包，纺织品等，公司拥有自己的制造工厂。杭州悦色在国内，主要在1688平台经营，进行批发销售和代加工业务。
深耕国内电商5年，从2021年开始，面对国内一波一波的疫情，电商生意下滑明显，卖家之间的内卷愈演愈烈，如果不寻求新渠道实现增长，他就会被慢慢“耗死”。
二. 转型做跨境电商？
得益于疫情带来的红利，2020年和2021年跨境电商赛道涌现出一批又一批新秀，这让杭州悦色的负责人张健看到了跨境出海的这个机遇。
但正当张健想转型跨境电商时，亚马逊封号潮、PayPal大规模封号、跨境企业倒闭等事件又给了他当头一棒，再加上国外疫情回归“常态化”后，线下消费的再次崛起等负面消息让张健又变得有些谨慎，甚至让他觉得跨境电商是一个高风险的行业，张健表示自己不敢轻易下手就是害怕到最后血本无归。
亚马逊等电商平台的头部位置早已被大公司给垄断，新手卖家想冲出一条血路无疑是困难重重，再加上近年来平台费用不断上涨，张健此时如果选择入驻跨境电商平台，无疑风险会更高。
三. 跨境市场的新曙光
2021年末，一直在关注跨境资讯的张健关注到了一个新趋势：许多卖家纷纷从平台转向独立站，无论大小卖家纷纷转型。而在独立站建站中，Shopify属于行业内的领头羊。2021年末，Shopify已经成为全球最大的独立站建站平台，全球仅次于亚马逊的第二大跨境电商服务商，2021年全年营收额高达46亿美元，同比增长57%。
也就是张健在了解独立站，浏览相关网页信息的时候，接触到了Shopify中国区的合作伙伴——众云跨境。张健与众云跨境的专业建站规划师充分沟通了自己目前的处境、想法和担忧后，众云跨境的建站师提出了针对性的独立站出海方案。
四. 独立站出海方案
01 多渠道流量输入
众云跨境运用Tiktok /Google/Facebook的广告投放与Tiktok/Facebook的网红直播，为杭州悦色打造了专业的“独立站+社媒”的引流方式，让持续的社媒流量为独立站提供源源不断的海外客户。
02智能机器人提高转化率
众云跨境与QuickCEP合作，将实时聊天工具、智能机器人导购嵌入杭州悦色的独立站，节约了独立站的客服成本，还提高了订单的转化率。根据国外Baymard研究所的权威数据展示，大约2/3的购物车最后都会被遗弃，而大约76%的客户希望他们的询问能立即得到答复。而值得庆幸的是，实时聊天机器人可以帮助转化这些客户，即为购买意向度高的客户提供及时的咨询服务，帮助卖家在收入和客户保留方面获得更大收益。
03专注一个类目
回顾跨境出海成功的案例，它们都专注于一个类目，例如专注于服装的独立站独角兽SHEIN，近期提交IPO的绿联、扫地机器人大卖科沃斯等。对于想在2022年出海的国内电商卖家来说，遍地开花式的投入是不切实际的。杭州悦色围绕自己擅长的纺织品和箱包类目建立了专属独立站。
04提升产品竞争力
目前在国内电商平台销售的产品不能直接拿到国外去卖。因为各国消费者对产品颜色、功能等方面的需求不一样，对产品价格的接受程度也各不相同，定价也很重要。产品竞争力还需从性价比、差异化、个性化入手，这样成功的可能性会更高。
05独立站本土化
国内卖家出海时最重要的一点是要了解当地的用户习惯。布局独立站可以从宏观的社会风土人情、语言、消费习惯入手，渗透到微观层面的网站设计、用户体验设计、购物流程和支付方式的设计。众云跨境独立站界面提供多语言支持，扫除了全球主流市场客户的语言障碍。
06开拓新兴市场
除了传统成熟的欧美市场，还可以开拓东南亚、巴西等新兴市场。国货在东南亚本身就具有强大的竞争力，深受当地消费者青睐。而且中国卖家经过国内电商高速发展后，拥有丰富的电商营销经验，借鉴到海外市场，刚好能满足东南亚消费者的偏好，从而稳固用户粘性。
五. 半年耕耘，成功转型
杭州悦色从2022年初与众云跨境合作建立独立站，至今已有半年时间。杭州悦色的独立站6个月的总访问量达到100万+，总订单量8万+，转化率达到7.3%，复购率超过40%，独立站6个月的销售总额超过了80万美金。
如今谈及跨境电商，杭州悦色的负责人张健说：“中国传统制造业和国货品牌选择在今年出海还是有机会的。国内电商卖对产品的塑造、包装以及详情都要比跨境电商更深入，他们反向去做跨境电商，选择合适自己的独立站模式，推广营销方式、产品与市场，出海就能事半功倍。”
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