河南南阳网友政府官网反映问题，结果怎么也无法提交，到底1+4=？

>随着电子信息时代的发展，各种网络平台都应用而生，而这一切，也确实方便了很多民众。尤其是官方政务公开和民声反映平台，更给群众合理合法表达诉求提供了畅通渠道和正规途径。我们每个人都应该为时代点赞，为政府为民服务与时俱进而庆幸。

但是，也有个别网络平台由于维护不及时，出现一些错误，这或许也不可避免，数据漏洞或许因网路原因会存在，但是一定要及时测试，及时改正更新，保持平台渠道的畅通无阻。

河南南阳：网友政府官网反映问题，结果怎么也无法提交

近日，有网友视频爆料，该网友在政府官网反映问题，却发现怎么也无法提交。评论区：可能是网络问题。

平台不能反映问题，就失去了平台的意义。话说，出现问题难免，但应该有一个及时维护更新的时效性。如果平台有名无实，或者不能起到反映问题的要求，呢可能就要让一部分网友失望了。

6月15日，河南南阳一网友意欲在当地政府官网上反映问题。网友主要反映关于洒水车导致路滑引起部分市民摔倒摔伤相关情况，并意欲提议洒水车错开上下班高峰期。

而这简单的诉求，在网友填写好自己实名信息，包括身份证号等相关资料和问题描述后，却发现怎么也提交不成功。

怎么回事呢？提交页面中显示的验证码信息是“1+4=？”该网友输入“5”。结果弹窗显示：验证码不正确。

及时完善数据，回复平台功能

网友将这一切拍下来发布在了网上。这因为很多网友的热议。而对于这个问题，其实大家也不必大惊小怪，过于敏感，更没有必要过分炒作。

对此事，就事论事就好。首先，我们知道，建立网上平台，初衷肯定是好的，是为了为大家提供畅通方便的民声反映渠道。而政府和平台方，自然也不愿意看到这样的漏洞出现，毕竟会带来一些负面影响。我认为，政府和平台方，对此应该不知情。

如果说，平台出现漏洞不可避免，那么，在这种情况下，发现问题的网民，应该及时与平台方或主管部门反映。政府部门对接平台方，要及时对网络平台提交出现的问题及时纠正修改。尽快及时满足群众反映问题，提出诉求的要求。

网上平台，也是服务窗口，也要优质服务

作为平台维护方，一定要常态化定期测试网页功能，维护平台常态化正常使用。平台为了方便群众，如果不能方便，就会引起一些质疑和不满。官方平台，也是办事窗口，也是机关党委形象展示，所以，不能掉链子，不能出问题。

曾有报道，某单位的电子屏评价页面，竟然只有“满意”的按钮可操作，而“不满意”则是死按钮，按了没反应。这就很尴尬了。平台不能糊弄人，也不可不能充分体现其功能。

既然建立起平台，就要体现平台的高效性，功能性。如果群众在平台上解决问题受阻，也体现了有关部门工作还存在一定的不足。为人民服务，要尽善尽美，而不是勉强应付。