中国山东网-感知山东6月8日讯 (记者 张真玉 通讯员 马章立 ) 今年以来,巨野县医疗保障局按照县委、县政府及上级主管部门关于政务公开工作的部署,积极推动医保政务公开方式创新,通过线上线下多种渠道,全面打造“2022年暖心医保”。
创新线上宣传,扩大公开范围
充分利用政府门户网站医保相关栏目,公开居民参保、职工参保、异地就医、医疗帮扶等最新医保政策,确保医保政策及时公开、快度传达。
积极利用菏泽市医疗保障局微信公众号——县区动态模块,并及时发布相关工作动态,重点公开与人民群众日常生产生活密切相关的信息,助力措施落地生根。
充分发挥新媒体作用。与巨野融媒等官方媒体沟通合作,利用新媒体传播短、快、生动等特点,加强优化营商环境、创新医保服务方式等方面的信息公开,使公开效果更显著。
加强线下宣传,重视沟通互动
建立便民服务站,按照每万人一个基层医保便民服务站的建设标准,在全县范围内建成115个医保便民服务站,达到乡镇全覆盖,面对面为群众办理医保业务,一对一为群众解答医保政策,并利用展板、LED大屏等方式宣传医保政策,畅通医保工作“最后一公里”。
发放一封公开信。认真整理巨野县参保居民、参保职工的医保待遇清单,梳理办理流程,以简明扼要、通俗易懂的形式整理成给参保群众、职工的一封公开信,在全县所有自然村进行张贴发放,全面提高医保政策宣传覆盖面和政策知晓率。
开展义诊志愿服务活动。巨野县医保局与医院联合开展“医保政策宣传进社区和爱心义诊”活动,解答群众问题,为社区居民进行血压测量和血糖检测,并给予饮食、用药、诊疗等专业建议,切实提升群众满意度和获得感,让医保惠民政策深入人心。
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