潍坊滨海弘润府新房交付，业主期待的落地窗却大变样

新房交付，是很开心的事情。潍坊滨海弘润府的业主向记者反映，他们已经接到了开发商给的交房通知，但是验房之后，却是怎么也高兴不起来。

新房刚交付，窗户与样板间不一样？

说起自家阳台的窗户，潍坊市民朱女士十分生气。“之前买房看样板间，接近落地窗的样子，比较美观漂亮。现在交房窗户变成了半截，心里非常堵。”

现场，朱女士给记者提供了房子样板间的视频，其中阳台窗户和现在交付的新房的确不一样。

朱女士介绍说：“上次交房的时候，是强制交房、违规交房。完全没有达到交房的条件下，他通知我们来交房。上次也提出阳台窗户的情况，5月31日再次交房，还是保持原状。”

朱女士说，今年1月份她就跟开发商提出过阳台窗户与样板房不一样，但是现在再次交房，她的问题还没得到解决。

开发商山东弘润置业有限公司销售经理陈先生告诉记者，交房时阳台窗户和样板间不一样是因为在窗户下方加设了一层防火板，但他们都是按图纸施工，符合相关规定。

陈先生对记者说：“告知了有防火板，可能样板间展示的时候没贴上”

朱女士说，到1月20日交房，她是第一次来看房子，才知道房子窗户跟样板间完全不一样。

开发商：按图纸施工 样板间仅供参考

销售经理陈先生解释，之前也告知过业主交房时窗户和样板间不一致。但朱女士告诉记者，之前并没有工作人员提前告知，而他们也是按照样板间选择的房子。

陈先生说：“开发商的样板间都是装修过的，只是效果展示，不能把样板间作为一个交房标准。”

对于样板间阳台窗户与实际交房不一致的问题，开发商也给出了答复，样板间仅供参考，他们是按图纸施工。但业主认为呢，当初他们也没有看图纸，就是看着样板间买的房子，现在交房的阳台玻璃和样板间不一致，他们无法接受，那这个问题该如何解决呢？

开发商：防火板业主可以自行处理

销售经理陈先生解释，之前业主确实反映过阳台窗户与样板间不一样的问题，对此，公司也给出了回复。

陈先生对记者说：“现在是加了防火板，后期业主可以自行处理，业主愿意拆也可以自己拆掉。”

潍坊市民朱女士表示：“样板间就是落地窗，我的意见是想让置业拆除防火板。”

朱女士提出的由开发商来拆除防火板的方案，销售经理陈先生也明确拒绝。针对样板间阳台窗户与实际交房不一致的问题，记者也咨询了律师。

律师李正介绍：“根据《商品房销售管理办法》的规定，如果开发商实际交付的商品房与样板房不一致，开发商应当在销售商品房时就两者不一致的情况向购房者作出说明；如果没有作出说明，视为实际交付房屋与样板房一致，否则属于开发商违约行为，购房者可以要求开发商承担违约责任。”

收房交物业费 部分业主：承诺不兑现

在交房现场，还有其他业主提出了交房收取物业费的问题，“因为刚开始地下室公摊太大，说能退，不退可以补两年的物业费。所以现在交房的时候，要收半年物业费，对这有异议。”除了补偿物业费的问题，业主还说现在交房已经超出合同约定的交房日期，相关的违约金开发商也没有给出赔付日期。

“第一个收费季正常交，从第二个收费季开始，免两年物业费。都是这个流程。”陈先生说。

销售经理陈先生承认，之前公司确实承诺给不退储藏室的业主们补偿两年的物业费，但是现在要交半年的物业费才交房也是公司流程。

在现场，工作人员多次承诺，在半年之后，公司肯定会给相关业主免除两年物业费。听到这个回复，业主们要求开发商必须出示一份纸质的承诺。

销售经理陈先生说：“明后天我们把声明拿到公司盖好章，在现场公示出来，违约金也一并公示出来。从业主交房之日起，15个工作日办结。”

编后：其实开发商和业主的最终目的都一样，都是希望房子能按时交付，能保质保量的交付，这样大家都开心。但是如果出现问题，如何跟业主沟通解决才是最重要的。