科学化辅助创作者，腾讯视频推出的热度值有何“门道”?

眼下，视频内容逐渐成为大众的消费刚需，视频文化更成为年轻人社交的重要组成部分。不断有影视内容，吸引大量的观众驻足观看，甚至能够引发现象级的关注和讨论。但如何评价这些作品的好坏，如何衡量这些内容的价值，始终没有一个统一的标准。

作为最直观的数据指标，播放量的高低往往体现着用户对内容的关注度和喜爱程度。但随着用户与市场不断呈现出新的变化和新的需求，视频行业也需要通过推陈出新，建立起一套真实反映当前用户喜好的综合评价体系。

6月2日，腾讯视频宣布，为了构建更加科学、全面、合理的综合性内容评价标准，将于近期正式推出内容热度系统。

内容热度值将由播放行为、搜索行为、互动行为三大类指标组成，以复合型指标综合评估用户对内容的反馈情况，衡量内容本身的质量和当前受欢迎程度。

简单来说，这套系统将视频内容的评价标准完全依附于用户的各项真实行为，尤其新增的搜索行为与互动行为，是用户主观择选和情绪情感流动的体现，在播放量的基础上，更能体现用户真实的心理动态和潜意识诉求。

因此，这套“升维”用户诉求的“内容热度系统”，是呈现内容当前热度的“仪表盘”，也是腾讯视频坚持以用户为中心的具体动作。

而锁定用户，亦符合大方向的指导号召，以及当下行业的发展情态。

今年2月，国家广播电视总局印发了《“十四五”中国电视剧发展规划》，其中明确提出了要健全科学的电视剧综合评价机制，旨在推进新时代电视剧精品创作。

不仅如此，国家电影局也曾提前出要健全完善电影评价评估体系，构建起政治性、艺术性相统一、社会反映和市场认可度相统一的电影作品评估机制。

在建立健全内容评估机制的号召背后，挖掘与创作满足用户深度诉求的视频内容，才是行业的共同目标。而视频平台作为内容载体，更需要为创作者提供最契合实际的支持，即充分利用平台机制、精准提供用户反馈。

以往，播放量曾是衡量内容价值的主要标准，但是单纯以播放量作为衡量指标的体系已经不适用于现阶段的视频行业。一方面，单一显示维度易导致外部刷量，致使视频数据存在“注水”现象；另一方面，据相关数据显示，92%的用户在观看视频时会伴有搜索、关注、点赞、评论、分享等行为，单一的播放量已经不能完全体现用户对内容的真实反馈。

因此，配合宏观指导和行业现状，市场上需要一个全面反映用户行为、由多维度组成的复合型评价机制。这样看，结合平台的底层构建逻辑，腾讯视频的内容热度系统算是「应运而生」。

在展示内容热度、衡量用户喜爱程度的目标下，腾讯视频的热度值在播放行为之外，还囊括了搜索行为、互动行为两大类指标， 既保证了全面，也更显得合理。

作为最基础和传统的数据衡量维度，播放行为依然是内容热度值的考量指标之一，它代表着用户对于某个视频内容的表层触达行为。用户选择点击、观看一部作品的动作，就是对内容感兴趣的基础表现，也是内容影响范围的直观体现。

搜索行为则是用户的主观喜爱动作，代表着其已对某些内容产生兴趣，这比表层触达行为更能体现用户粘性。对于已上线的作品，可以体现长线IP影响力，给予后续创作者内容参考；对于未上线的作品来说，可以作为视频内容的宣发评判标准，辅助片方及时调整宣发策略。

此外，基于技术的发展，视频平台可以让用户实时表达观看感受、分享内容，与创作者或者其他用户充分互动，这一系列的互动行为甚至成为了年轻群体中的一种重要的社交方式。特别是弹幕，对于容易引起共情的剧情或精彩的片段，往往更容易激发用户的表达欲与分享欲。在某种程度上，用户的互动行为更代表着他们对内容的肯定。与此同时，这一现象也在缩短创作者与用户的交流路径，甚至参与到内容创作中，实现UGC与PGC的高效融合。比如综艺录制，根据弹幕调整后期内容；比如赛场直播，邀请用户与嘉宾交流。

再比如剧集领域，用户的互动行为可以起到“自来水”的效果。以年初的《开端》为例，网友总结了#我舍友出门买书却领了结婚证的故事##关于什么药都有就是没有哮喘药这件事#等十五大神级弹幕，快速扩散了剧集看点。

总结而言，内容热度系统能够以最便捷的数据化形态和实际高效的复合型功能，科学化地帮助创作者识别用户对内容全链路的情感变化，协同创作者打造更高质的作品。从这个角度看，推出内容热度系统，也是实现了视频平台从IP内容开发到系统化支持行业创作的升级。

一直以来，腾讯视频都在力图打造最契合用户诉求的视频内容，剧集领域，针对垂类用户，制播了《扫黑风暴》《你是我的荣耀》《开端》等各类型爆款作品，正在热播的《欢迎光临》则以一种轻松的氛围，展现了都市人即使身处逆境，也要积极应对生活的状态。

综艺领域，《令人心动的offer》《心动的信号》《新游记》《灿烂的前行》等作品，用不同的角度，展示了社会横切面，深入探索了当代人多元化的职场与情感世界。

这些优质内容的成功制播，关键在于平台对用户需求和审美口味的深刻洞察。而随着内容热度系统的应用，不论是作为制播平台的腾讯视频，还是海量的内容创作者，都能够更深度看到用户潜意识甚至是无意识的精神诉求，并持续以此为核心，打造高效良性循环的视频内容环境，推动行业高质量快速发展。

在向上游的有效反馈方面，科学全面的综合评价机制可以实时产生“内容复盘”的效果，找准项目的优势与不足，为内容创作起到积极的引导作用；在助力优质内容传播方面，更准确合理的展示内容价值，将可以让广告主不错过与优秀作品携手的机会，也能帮助好内容被更多人看见，促成品牌和内容形成“1+1>2”的合作效果；而在行业生态建设方面，综合性、专业化的内容评价体系，更易于避免刷量等不良风气，帮助从业者们更加重视内容的综合素质。

一直以来，视频内容作为大众化的娱乐产品和传递主流舆论的重要媒介，兼具丰富大众生活与传播正向价值的责任和使命。而今，随着制播技术的更迭和视频文化的兴起，内容亦增加了社交功能属性。

当下，主流视频平台推出复合型“内容热度系统”，以与时俱进的平台基建服务于视频行业运作的全流程，既是践行以用户为中心的平台价值观，洞察用户需求、打造优质内容，也是在承担视频行业从业者的责任，助益于健康繁荣的文艺生态构建。

期待在未来，我们可以看到在升级的内容评价体系之上，精进的视频内容也在茂盛生长。