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开课吧回应:整体裁员30%,否认拖欠供应商2亿货款

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记者|陈振芳

在线职业教育公司开课吧深陷裁员危机,此外还被爆拖欠学员返款、以及高额的合作商营销推广费用。

开课吧前员工告诉界面教育,该公司2021年巅峰期曾有超7000名员工。据多位知情人士透露,试用期员工基本全部裁撤。该公司员工目前有5000人左右。

5月25日,开课吧回应界面教育称:“公司从5月初开始组织调整和人员优化,整体裁员规模控制在30%左右,5月底结束。其中业务端通过‘关停并转’保留高效率业务,优化15%-20%;中后台整合优化30%-40%。”

在职场社交平台脉脉上,开课吧裁员早有“动静”。今年4月,开课吧启动对员工加班提前打车报销车费的核查,被查处后(不合规的)需缴纳三倍罚款或选择离职,部分员工选择离职,一些员工认为这是变相裁员。

5月5日被裁的王阳告诉界面教育,“被裁原因系公司业务调整变动,不能调岗。N+1(赔偿)确定是没有的。”

裁员之外,开课吧还被传拖欠员工薪资。

据内部人士向界面教育透露,开课吧的工资发放时间原本为每月15日,去年改为20号发放,今年1月份则延迟到每月25日-30日不定时发放。

张玥玥于今年3月从开课吧离职,直到清明节后,她才收到2月的工资,4月28日收到3月的工资。另一位员工陈友泉表示,公司目前还差他数万薪资。曾在该公司任职的余明明告诉界面教育,开课吧部分销售的提成工资仍未发放。

一位开课吧员工告诉界面教育,她在5月10日才收到3月份的工资,如果主动离职就会有薪资发放绿色通道。

“过去1-4月开课吧均照常发放全员工资,极少部分员工因居家隔离待岗,工资有所调整,所以产生部分延误;另一部分销售员工因违规操作,触犯公司规章制度,需重新核算销售业绩提成,因此稍有拖延。”开课吧对界面教育说。

对外,开课吧还面临学员大规模返款的高压。

去年6月,王晶晶在开课吧报名教育专业的硕士笔试公益班。今年2月得知考试未被录取,按照合同,该公司应于15日内返还学费22800元。但在5月份,开课吧销售人员再次要求她签署新合同,要到6月底或8月底才能退费。

截至目前,王晶晶的学费仍未追回。另有多位学员曾告诉界面教育,讨要学费时均经历多轮延期。

“第一个月就延期了,报名到现在,一期返费都没到。”学员李颖今年2月花费25800元购买开课吧的考研课程。

据李颖提供的合同显示,课程交付之日起的6个月内,每月观看视频,学员出勤累计时长占该月课程总时长60%及以上 ,每月可获得4300元的奖励金,累计6个月返还完所有学费。

“按照销售承诺的,最迟3月底就可以返还第一期学费。”李颖在“五一”节后收到退款。

据黑猫投诉显示,截至5月25日,开课吧收到5832条投诉。主要围绕培训贷、奖学金班级退费等问题。奖学金班退费是投诉重灾区,单个学员学费大多在一万至三万间。

去年,开课吧曾四次被海淀区市场监督管理局列入“谨慎选择教育培训机构的消费警示”名单。

针对奖学金班级学费返还问题,开课吧回应称,“2021年8月,开课吧因促销推广开设部分奖学金班和协议班,在今年3月已陆续停止,其中很多同学转了新班型,转班过程导致部分延迟,6月份将全部完成逾期退费。”

开课吧的外忧还来源于广告供应商的催款。

4月下旬,开课吧门口曾有人拉横幅,并声称“欠债还钱”。当日下午界面教育到场时,前来讨债的人已离开,现场公司保安戒备森严。

开课吧前员工余明明告诉界面教育,该公司拖欠的课程推广供应商金额约两亿至三亿。目前其主要在短视频进行广告投放。界面教育多次联系该公司的多家供应商,均未果。

开课吧否认了该项上述情况,称其“业务拓展较快,代理商增多,因优化流程导致部分代理商回款时间延迟,目前80%的代理商问题已得到解决,其它会在3个月内全部完成。

天眼查APP显示,北京爱搜时代科技有限公司、霍城领凯信息技术有限公司、均于今年起诉开课吧,开庭时间分别为4月22日、5月23日。两家公司经营范围涵盖广告推广服务。

开课吧成立于2012年,为慧科集团子公司。成立以来,共获三轮融资,投资方有高榕资本、高瓴创投、慧科教育集团,A、B两轮的融资总额达11.5亿元。

近两年,开课吧还入局成人素质教育和银发教育赛道,相继孵化“个人及家庭成长学习平台——米堆学堂”和“中老年兴趣学习平台——明椿学社”。

(文中人名均为化名)

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