维修店调亮手机屏幕收费200元，顾客讨要说法，老板：靠知识赚钱

诚信是人交际的名片，是立足于市场的基石，是人生命运的身份证。

生意人也应以以诚信为本，如果做生意不讲诚信，生意将永远做不大做不远。因为，做生意拼到最后拼的都是信誉和口碑。

• 维修店调亮手机屏幕收费200元，顾客讨要说法

外卖小哥跑外卖，手机没有电了，在强光下，手机系统会自动把手机调到最暗。小哥看不清楚，以为手机坏了，就把手机拿到手机店去维修。

老板经过一番检查后，说是手机里面的一个感光元件坏了，需要拆开手机维修。

小哥急于用手机，只好让老板尽快帮他修好。没想到，10分钟后，老板把手机就修好，给了小哥，并且收取了200块钱的维修费。

结果，第二天，小哥在用手机的时候，手机又出现了同样的问题，不得不又拿到昨天的手机店去维修。老板经过一番查看后，跟小哥说，还是昨天同样的问题，感光元件坏了。

小哥不相信，怀疑老板在骗他钱，昨天手机不是修好了么？怎么又出现同样的问题呢？小哥要求老板退钱，老板不但不退钱，态度还极为恶劣。

于是，小哥就报了警，警察来协商，让老板调取了当时的监控视频。这时候，老板才承认，根本没有帮小哥修手机。老板见警察来了，也同意退给小哥100块钱，但是小哥不同意，要求老板退190块。

老板本着和气生财的态度，干脆把200块钱全部退给了小哥。

然而事情还没有到此结束，第二天，小哥回想起这事情，仍然觉得不得劲，觉得这事情老板还差他一个道歉。于是他就去到手机店，要老板给他道歉，但是老板坚决不肯道歉。

小哥不服气就拨打了当地一栏热线节目要曝光老板，带着记者来到了手机维修店。

在店里，老板依旧还是昨天的态度，老板说，我把钱都退给你了，我不会给你道歉的，我没有错。

记者就说，小哥可能认为你没有帮他修手机，就收了他200块，觉得很不合适。

这时候，老板也承认收取200块钱不合适，但是站在生意人的角度，又觉得说得过去。

老板说，你自己不知道，但是我知道你的手机在一个很小的地方出了问题，换一颗螺丝成本一块钱，我也可以收99块钱。因为我知道，你不知道，这里面就有知识付费了。

手机屏幕有自动感光的功能，或者在开启了省电模式后，在电量不足的情况下，手机会自动把屏幕调暗。处理的方法也是很简单，只要打开设置，打开显示和亮度，把亮度调亮就行了。或者把省电模式关闭，屏幕也就不会自己变暗了。老板的意思是，当时帮小哥解决了问题，是靠自己的知识和技术赚钱。

但是让小哥生气的是，老板骗自己是感光元件坏了，还装模作样地帮他修了10分钟，第二次，还想用同样的方法骗自己。

对于小哥的说法，老板说，如果是一个老人或者熟悉的人来店里叫我解决这个问题，我可能不收费，但是面对一个陌生人来店里，我就是要收费，我每天坐在这里是为了做生意赚钱的，不是为人民服务的。我告诉你感光元件坏了，我承认，我确实有点误导你了。但我也把钱退给你了。

对于老板这种说法，记者说，君子爱财取之有道，你付出了劳动，获取相应的报酬是可以理解的，但是你收了人家200块，是不是收的太多了。不过，你现在也把钱退给他了，你俩现在的问题就是一口气。小哥希望你给他道个歉，这个事情不难办吧？

对于道歉，老板很坚决地说，这个“对不起”我是坚决不会说的，为什么呢？我已经退回给他200块了，这个事情已经解决了，我凭什么还要道歉呢？最后老板还是拒绝了道歉。

但是小哥认为，自己遇到这样的事情不应该保持沉默，自己之所以曝光老板，就是想曝光这个行业的乱象。

• 网友说，知识就是财富，但是你不能坐地起价

一个网友说， 店家没有问题，你不懂请了专业人士帮你解决了，既然请人了就要付出报酬，这也叫知识付费。人家学习这知识也是有付出的。就像药一样，药的成本也许就是几分钱，几毛钱，但是通过技术加工以后，一颗药可能就要几十块上百一样的道理。

还有网友说，现在这社会谁活着都不容易，不要把别人都当活雷锋，就算是雷锋也要吃饭的。我家老人在家换煤气灶的电池，不懂换，我们又不在家，只好请超市老板上楼帮忙换，收了20块钱的上门费。其实换个电池不需要很大的技术，但是人家付出了时间成本。

不过也有很多网友觉得手机店老板就是奸商，就那么帮人家调整了一下亮度，就收取了200块钱，太黑心了。难怪那么多人手机坏了，宁愿去买新的，也不愿意拿去手机店维修，不熟悉的人，帮你把零件换走都不知道。

甚至还有网友说，做生意要靠信誉生存，不能在阴暗的角落坐地起价，如果大家都利用行业之间的知识不对称随便漫天要价，那人人自危了。

• 小编观点

小编认为，老板付出了劳动收钱收取一定的报酬，无可厚非，但是老板不该利用小哥在手机认知上的不足而漫天要价，这种做法无疑是给手机维修行业抹黑。

生活不易，小哥也不应该对这事情不依不饶，其实老板退了钱，就已经承认了自己的错误，而小哥在问题已经得到了解决的情况下，依旧曝光了老板。这无疑激起了老板的逆反心理。老板认为，帮你把手机调好了，不但没有收你一分钱，你竟然还要带记者来曝光我，谁事情搁谁身上都不会服气。

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