买电动车可以免费充电！真正来充电的时候像赶乞丐一样！

杭州萧山，周女士花23万多买了一辆BYD电动车。买车时销售告知可以免费充电，谁知最近一天早上她开车去4S店充电，却被一名身穿黑T恤的工作人员拦住门外，并且态度恶劣的驱赶。这让周女士心里非常难受。

这辆车是在去年10月份买的，当时她也考虑了几个品牌，之所以选择这台车，就是因为自己没有充电桩，而且销售承诺她买车后可以免费在4S店充电。考虑到自己住的地方离4S店也不远，就直接将其买下。
现在车子买来半年，也陆续在店里充过几次，之前一直没什么问题，不过前两天她来的时候，却被人用很恶劣的态度进行驱赶。周女士当着他的面，给之前卖给她车的销售打电话，对方抢过来手机，还把前销售数落了一顿。大概意思是：你承诺的你要给客户兑现，我们没有这样的活动。

一想到对方的态度，周女士心里就不是滋味，说好的免费充电，却被这样的态度撵出去，自己不能接受。
周女士找来记者，电话联系了之前的那名销售。对方表示：时间太长，他有点不记得了，当时应该有在机场、高铁站免费停车的活动，现在跟随活动应该一起截止了。而且之前自己在店里，客户来了他也好帮忙操作，现在自己被调走，他也不清楚此事。

不过，这种说法周女士并不认可。她表示之前销售不是这样和她说的，而且当时买车时，还有一位介绍人。介绍人也表示确实销售说了免费充电的活动，因为自己也有BYD的车，只是型号不同，无法充电，所以记得挺清楚的。
随后，周女士找到4S店售后的王副总监。他说早上的情况他还不太了解，接下去会查监控，看看到底是怎么回事。
另外，之前确实厂家发声明说可以在4S店充电，不过并没有杭州地区，也不是免费的。关于承诺这方面，他表示如果客户有需求，可以让周女士免费充电，这就是件小事。
听到对方的说法，周女士的心情缓解了一下，不过还是有些担心，毕竟只是口头承诺，她怕下次再来，还会像“乞丐”一样被赶走。
有网友说：临时充充还可以，长期免费是不可能的，是当事人想太多了。
其实长期免费充电，确实不太现实，但起源是销售的承诺和保障，销售的话自然就代表着4S店，不管事情现不现实，既然说了，店里就应该保证。当然，从后续的解决来看，店里的态度还是不错的。
这里也提醒大家，无论是买什么东西，不要轻信他人的口头承诺，务必要把这些承诺黑纸白字地落实到书面上，不然承诺的人走了，承诺反悔是很麻烦的事情。