5月13日，南溪区信访局开展“实心干事 科学作为”集中研讨活动，该局全体机关干部参加。会议集中学习《信访工作条例》，随后，各机关干部根据学习心得，开展交流发言，进一步深化思想认识、转变工作作风、提升办事效能，提振干事创业的热情。
南溪区信访局党组书记、局长聂舜丽表示，《信访工作条例》强化党的领导，层次高、覆盖广、方便群众，是指导信访干部“实心干事、科学作为”的重要法宝。为提升全区信访工作质效，一是机关干部要先学一步、深悟一层，不断在学懂弄通做实上下功夫，切实做到真学真懂真信真用；二是要加强宣传培训力度，进一步引导干部职工知进而自信、知责而担当、知不足而奋起，努力开拓新视野、掌握新知识、熟悉新领域，练就专业本领，持续提升全区信访干部依法按政策解决问题的意识和能力；三是要强化指导督促，以结果导向检验各单位学习宣传成果。
区信访局党组成员、副局长龙霞表示，加强党的领导、工作更加明晰，办理更加规范、监督更加严格、打击更加精准，是《信访工作条例》与旧《条例》的最大区别，为信访干部“实心干事、科学作为”提供了强有力的思想遵循和办事依据，要坚持和加强党对信访工作的全面领导，做好新时代信访工作，保持党和政府同人民群众的密切联系。
会议要求，一是要咬定目标不放松。构建党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的信访工作格局；二是要主动担当善作为。明确自身职能职责，提高解决实际问题的能力，践行党的群众路线，倾听群众呼声，关心群众疾苦，千方百计为群众排忧解难，着力解决群众的操心事、烦心事，以为民谋利、为民尽责的实际成效取信于民；三是要增添举措补短板。坚持底线思维、法治思维，服务党和国家工作大局，维护群众合法权益，化解信访突出问题，促进社会和谐稳定。全体机关干部要全力以赴做到实心干事，坚持科学作为，确保学习研讨活动取得实效。
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