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停车不到10小时收费55万,车主:50多万的话,那得停20多年

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据百姓关注报道,5月16日早上8点左右,装修工人小谢开车来到花果园K区,把车停在了地下停车场,随后就一直在客户家中工作。当天晚上5点多,小谢下班驾车驶出停车场的时候,却被告知需要缴纳一笔55万多元的停车费。

小谢表示,这个车子是去年才买的,停车费50多万的话,那得停20多年。


“我做完防水工作出来,出来的时候停车场出入口没有抬杆,我就准备扫二维码支付。我拿手机出来(扫)也没有什么提示,我就接通了人工客服。人工客服说,我这辆车在停车场产生了一笔特别高昂的费用,我就问要多少钱,客服那边说55万多元。我说你们这个费用是怎么产生的,然后我让他查一下我的入场记录,他说查不到。我就说没有入场记录怎么会产生55万多的停车费呢?”


小谢的朋友说:“哪儿有那么高的费用,要50多万。这明显就是系统出了问题,作为管理方,首先应该让我们尽快地出场。因为工人劳动了一天,从早上8点钟来的,本来要到吃晚饭的时间了,现在突然出不去肯定很生气。”



小谢说:“我跟客服说,今天产生了多少费用我一分不少的付给你,你开闸让我走。他说不行,要我把车倒回去,他们处理清楚才让我走。”

宏立城物业K区秩序部张主管说:“初步估计应该是系统问题,因为我们也不是专业的。”


经协调,张主管表示一定会妥善处理此事,“第一,这边确实是因为系统问题,给你带来了麻烦,深表歉意;第二,这次停车费我们也给你免除了。”


小谢表示,不需要免停车费,只是对于这笔停车费用是否永远都是拖欠状态表示疑虑。张主管表示,只需要在系统内重新匹配一个入场时间即可恢复正常。

【来源:九派新闻综合百姓关注】

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