诸城市社保中心：驰而不息转作风 严真细实提质效

今年以来，诸城市社保中心以行风政风建设为重点，聚焦社保文化和“严真细实快”，扎实开展“转作风 树形象 强素质 提效能 ”作风建设提升活动，着力打造学习型、服务型、专业型社保经办队伍，实干奋进，事争一流，以优良的作风促进服务质效再提升。

党建引领聚合力，奋进争先勇担当

推动党建业务双融互促，发挥党支部的引领示范作用。加强标准化规范化过硬党支部建设，组织生活开展规范，党史学习教育持续深入，干部职工精气神向心有力。定期召开党总支会议，坚持党建与业务工作同谋划、同部署、同落实、同考核。激励党员创先争优，扎实开展“十在先”民主评议党员活动、“我是党员我率先”“我是干部我带头”“我是职工我跟紧”承诺践诺活动，推动党建业务双提升，深度融合一体发展。

倡导服务下沉“零距离”服务群众，发挥党员先锋模范作用。抓好业务经办的同时，鼓励党员干部主动下沉一线、下沉企业、下沉社区，促进党员先锋模范作用体现在工作岗位上、工作实绩上。认真开展“进企业、送服务、解难题”专题调研，为企业送政策送服务，确保各项惠企政策落实到位。分批次到社区参加志愿服务，推动党员志愿服务经常化，切实为社区群众办实事。组织所有在职党员到所在社区报到服务，积极对接社区需求，主动认领社区服务岗位，参加社区党组织开展的社区环境整治、交通疏导、文明劝导和政策宣传等志愿服务活动，形成“工作在单位、服务到社区、奉献双岗位”的服务机制。

真字发力，抓学习教育提高素质本领

坚持每周五组织全体干部职工集体学习，做到真学真懂真用。开展社保文化专题培训，为工作强内力提效力。组织开展以“崇法、求实、奋进、为民”为核心理念的社保文化专题培训，在全体干部职工中形成普遍认同共同遵循的价值观念和行动导向，用文化引导、激励、规范干部队伍建设、作风建设和社保经办业务建设，推动社保工作高质量发展。

开展专题授课和专题研讨，为工作添动力增活力。组织班子成员以“践行五个好作风，争做素质过硬、作风优良、敢于担当的人社干部”为主题，轮流进行专题授课，组织全员围绕“如何把旗帜鲜明讲政治落实在具体行动上”、“如何转变作风，使每一个人都成为业务工作的行家里手”两个问题开展专题研讨，激发内生动力，在思想淬炼中优化作风。

开展业务培训和练兵比武活动，让全员强本领提能力。以“社保业务大讲堂”、岗位练兵比武活动为抓手，对标先进，找准差距，比学赶超，以赛促学，以学促效。坚持每周五下午组织业务培训学习，采用科长轮流讲课的方式对全员进行系统的业务培训，全面提高工作人员的理论素质和业务能力。推动学习教育融入日常、抓在经常。

严字当头，抓教育整顿树牢崇法遵纪意识

狠抓纪律作风建设和制度建设，筑牢法治意识、规矩意识、风险意识、纪律意识，严格依法依规办事，以制度管人用流程管事。驰而不息深入开展纪律整顿。以自我革命精神开展专项整治和集中整顿，针对“不严、不真、不细、不实、不快”以及不作为、乱作为、服务群众“推绕拖”等作风问题，扎实开展大排查、大整治、大提升活动。针对暴露出的问题和薄弱环节，制定整改台账，细化整改措施，逐项分解任务，清单式管理，主要领导和分管领导带头抓、亲自抓，实行销号管理，立行立改促落实，确保活动开展扎实有效。

完善制度建设强化日常管理。坚持问题导向，提高遵规守纪意识，坚决堵塞工作漏洞。完善《关于进一步加强工作纪律的通知》、《窗口绩效考核制度》和承诺制度，规范窗口依法依规办理业务。实行服务窗口“四零”承诺服务，在各业务科室和窗口实行服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉制度，切实提高工作效率和服务质量。

全方位加强风险防控拒绝“跑冒滴漏”。制定《社会保险基金管理提升方案》，开展社保基金管理专项提升行动，强化人防、制防、技防、群防“四防”协同，加强内控检查、联网监管等线上线下监督，从严查处违纪违法问题。今年以来，已核查机关事业单位养老金待遇领取人员疑点信息数据疑点信息业务13676笔，办理终止发放养老金待遇103笔，企业养老方面，利用殡仪馆数据比对死亡人员并暂停待遇238人。

事争一流，抓政策落实落细服务为民

坚持为民服务理念，细处用心，优化服务，让各项惠企利民政策落地见效，确保所有民生政策应享尽享。

助力企业发展争第一。扎实开展“我为企业办实事”实践活动，抽调业务骨干成立服务企业发展人社小分队，靠前一步，主动服务，精准施策，推行“一站式”、“跟踪式”等服务企业发展举措，为30多家企业送政策送服务，确保各项惠企政策落实到位。2022年第一季度仅执行阶段性降低工伤、失业保险费率这一项政策，就为6319家单位减负5403万元，强力助推企业高质量发展。

农民保障争一流。深化“我为群众办实事”实践活动，切实做好被征地农民养老保险保障资金工作。继去年落实社会保障资金7.29亿元一次性解决近10年的历史遗留问题后，今年继续加大工作力度，从实从细做好2021年的被征地农民的个人账户落实工作。截至目前已落实被征地农民个人账户1.12亿元，完成全年工作任务的100%。

经办服务争一流。开展落实好“社保经办服务质效提升年”活动，在社保大厅持续开展“五不让”、“十不准”服务质效提升达标和“微笑服务”等系列活动，着力提高社保经办服务质量和服务水平。近日喜获诸城市“微笑服务示范单位”荣誉称号，这是继荣获2020年度“山东省人力资源社会保障系统先进集体”称号之后的又一荣誉。

（大众报业•大众日报客户端记者 张鹏 通讯员 张庆玉 报道）