山东
大众网·海报新闻记者 郭依赫 通讯员 王一涵 枣庄报道
近年来，薛城区综合行政执法局市容环境综合服务中心深入贯彻“人民至上”发展理念，由“管理型”向“服务型”转变，紧贴民生需求，回应群众关切，持续改善市容市貌，提升城市品质，统筹推进“满意薛城”建设。
去年，该区实施双语实验小学门前绿地改造，加宽绿化带内侧人行道，增设隔离围挡，打造东、西两个方向“安全通道”，既有效缓解该校学生离校、返校时段交通压力，也为学生安全出行提供了有力保障。做好沿河公园乒乓球活动区地面破损修复，通过填平、修整，保障群众健身活动“脚下安全”。同时，还通过增加拦网、延长照明时间等举措，为群众休闲活动提供便利。结合周边社会环境，对昆仑山路（奚仲花园出入口处）道路护栏设置开口，增加人行道标识，方便群众出行，打造安全和谐路域环境，通过夜间巡查，摸排垃圾外溢严重的点位，集中清运生活垃圾。针对垃圾较多的重点区域升级环卫设施，更换660L垃圾桶50套，新增垃圾桶点位30余处。完善城南路网照明设施，分别在泰山路与湘江路、中和路与泰山路路口增加高杆射灯，提高夜间路口转角处照明度，消除安全隐患......随着一项项惠民“小事”落地生根，千家万户“满满幸福感”开花结果。
今年，市容中心启动珠江路（东起太行山路、西至薛周路）改造工程，优化道路设置，增加机动车道，路面排水改造，绿化提质升级。经市政工人“日夜兼程”，截至目前，珠江路机动车双向八车道已投入使用，非机动车道、辅道将于6月底全面竣工。此外，昆仑山路南延、常庄三路东西延工程也在有序推进，通过打通断头路，完善城市路网，疏解交通压力，方便周边居民。3月初，启动奚仲广场“微改造 精提升”工程，从小处着手、细处用力，通过修复更换破损地砖、更新亮化设施等工作，全面提升奚仲广场功能品质，将奚仲广场打造成为靓丽的城市名片。
民生无小事，枝叶总关情。今年以来，市容中心继续把民生工作作为头等大事来抓，积极顺应人民群众对幸福生活的热切期盼。第一季度，通过12345政务服务热线及其他网络平台受理群众诉求305件，对受理的办件在规定时限内办理，对不能办理和无法解决的事项，及时做好政策解释，办结率达98.36％，群众满意度达99.33%。畅通诉求渠道，聚焦群众关注的热点问题，积极开展调研，全力攻坚克难，精心组织实施，民生实事逐步落地见效，描摹出人民群众满意的“新蓝图”。
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