广东
“现在社会真好，感谢志愿者的帮助！”“你们都是好人！谢谢你们，没有你们的帮助，我都不知怎么办。”近日，在东莞南站一列经塘厦驶往温州的动车前，来自贵州的孔女士不停向志愿者和车站工作人员道谢。
帮助孔女士的志愿者正是来自东莞好人志愿服务队塘厦文明风尚分队。据统计，2022年以来，该队累计开展志愿服务活动114期，参与人次1121人，服务时数14276小时。
爱心助力帮困难乘客踏上旅程
原来事发前一日，来自东莞好人志愿服务队塘厦文明风尚分队正在东莞南站做志愿活动，他们注意到，在东莞南站候车厅内，一名中年女性手捏车票，独自一人在抹眼泪。
志愿者随即连忙上前去询问得知，孔女士从贵州老家来东莞石排找工作，一直没有找到合适的工作，于是买了从东莞南站到温州南站的动车票，准备投靠温州的亲戚。在候车时，孔女士不小心错过了当天最后一班开往温州南的车次。一想到动车已经发出，无法办理退票及改签，而自己身上已没有余钱转乘，孔女士不禁难过流泪。
志愿者了解情况后，第一时间向她提供了午餐和饮用水，告诉她不用担心，志愿者和车站会想办法解决问题。志愿者和车站工作人员商量后，决定自掏腰包，为孔女士安排了当晚留居塘厦的食宿，并购买了第二天去往温州南的动车车票。
第二天一早，志愿者又为她准备好早餐，开车接送她到东莞南站进站坐车。面对大家无微不至的关心和帮助，登车前，孔女士再次流下眼泪并不停地说着谢谢。
“好人之队”引领文明新风尚
为了进一步整合、运用好“好人”资源，继续发挥“好人”的模范带头作用，2019年，塘厦镇文明办组建了由省市道德模范、省市好人及省市五星志愿者共54人组成的东莞好人志愿服务队塘厦文明风尚分队，有组织地开展关爱特殊儿童、探访社区老人、随迁子女教育、文明交通劝导、春运暑运公益便民服务等各类志愿服务。
特别是疫情防控期间，塘厦文明风尚分队深入塘厦镇农贸市场、大型商业超市、生活广场、居民住宅社区、工业区、商业街、汽车站、高铁站等地，开展“全民戴口罩”文明行动，宣传引导市民科学佩戴口罩、扫码打卡、少聚集、勤洗手、保通风等防疫知识。配合各阶段全员疫情防控及重点人群疫情管控需要，积极参与全镇核酸检测及新冠疫苗接种志愿服务工作。
为助力文明塘厦建设，塘厦文明风尚分队还持续加强队伍建设，充分利用各类志愿活动现场、培训会议等机会，提高志愿者服务能力和水平，吸纳符合条件的志愿者，不断扩充增强“好人力量”。
在该分队队长岳双清看来，一名志愿者代表一颗“文明种子”，通过开展志愿服务和培训，每一颗种子都有机会长成“文明之树”，结出“文明之花”。
【记者】朱晋
【通讯员】塘宣
【作者】 朱晋
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
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