每隔五分钟抓拍员工人脸?公司回应：系试运行，员工知情同意

近日，有网友在社交平台上爆料称，成人在线教育平台“尚德机构”要求员工在居家办公期间每五分钟抓拍一次人脸，一天需抓拍89次，如果几次抓拍不到，将扣除全部绩效。尚德机构则回应媒体称，员工事先知情，且仅在工作时间内会被抽查。

爆料截图

尚德机构官网显示，其于2003年创立于北京，专注于成人职业与学历类考试、技能培训、国际教育和兴趣培训，培训内容涉及自考、MBA、教师资格证、会计等项目的考前培训等。2018年在纽交所上市，但此后股价一路下跌，已由上市之初的152.23美元/股跌至如今的3.02美元/股。

网友爆料称，“居家办公要摄像头每5分钟抓拍一次人脸，大家不敢去上厕所”，而且如果几次抓拍不到，就要扣除全部绩效，“领导和hr也跟着扣钱”。另一位网友则表示，尚德机构还称截屏不够89次算旷工。还有评论称这一举措从2019年即有先例。

评论截图

5月10日，南都记者联系了尚得机构，截至发稿尚未得到回复。

此前尚德机构曾回应界面教育称该远程办公措施目前处于试运行阶段。公司正在通过内部员工论坛等渠道收集员工建议，希望能在公司效率和员工体验上，寻求更好的平衡点。此外，尚德机构称此举是在员工知情同意的情况下，由员工自行安装软件进行办公。在工作时间内，软件会抽查员工的工作状态。对于员工就餐休息等个人时间，不属于工作时间，不做抽查。

即使员工知情，公司是否就可以以如此高的频率抓拍员工的面部照片呢？

北京市京师律师事务所网络安全法律事务中心主任王琮玮认为，由于员工和用人单位之间并非平等民事主体，而是管理和被管理的关系，因此，即使员工同意，也不能证明其自愿性。

“员工可能是迫于作为公司的一员，如果不同意就会使他的工作受到影响，”她强调，“尤其是现在在疫情，很多公司可能难以为继，然后员工求职也存在一定困难。”

根据2021年11月开始实行的《中华人民共和国个人信息保护法》，个人信息处理应遵循合法、正当、必要和诚信原则，具有明确、合理的目的并与处理目的直接相关，采取对个人权益影响最小的方式，限于实现处理目的的最小范围，公开处理规则，保证信息质量，采取安全保护措施等。

北京清律律师事务所主任熊定中指出，这种抓拍没有合法性依据，超出正常企业内部管理、考勤的合理范畴，员工有权不遵循。而高频的抓拍也侵犯了员工的个人隐私。

王琮玮也认为尚德机构的做法既无正当性、也无必要性。“用人单位对于劳动者的工作业绩和工作能力的考核通常是以结果论的，至于是否需要8个小时都处于工作的状态，很难去量化和去衡量。所以我个人觉得用这种方法来证明员工处于工作状态、对员工实施劳动管理，是没有必要的。”

值得注意的是，天眼查显示，目前尚德机构旗下的北京尚德在线教育科技有限公司正面临着数百起司法纠纷，其中教育培训合同纠纷占63.39%。

资料图

采写：南都记者胡耕硕