浙江一女子网购38元衣服，摘掉吊牌想要退货，网店：快1个月了

文|大苏

“不影响二次销售是退换货的前提”

相对比传统的线下购物，不少人更喜欢网上购物，主要在于价格和款式的区别，线下购物是要一家家店看过去，衣服款式没有那么多，价格也会比网购贵不少。

而网店的优势就在这里，顾客可以在家就能看，还能对比差不多款式的价格，但是网购不能亲眼看到衣服的实物，可能送过来会发现和想象中的不一样。

不过这也没什么好担心的，网购都是可以7天无理由退换货，前提是不能影响二次销售，吊牌等等也都要完好，如果都已经丢掉就难让网店同意退货。

帮男友网购38元的衣服，发现质量问题堪忧

浙江杭州的小沈有个男朋友，平日里两人的生活费都是她在管，不过男友的生活倒也是挺随便的，尽管小沈自称节俭得有点扣，男友还是跟她的感情不错。

4月10号她在网上给男友买了件38元的衣服，由于疫情的原因两人不能及时见面，直到5月2号两人才出来见了一次，男友就是穿着她网购的衣服开心的来。

在见到男友穿的新衣服时，小沈第一眼就觉得不对劲，再仔细的检查发现，这件衣服的质量真的差，纽扣的线头乱七八糟，其余地方同样也是一堆线头。

小沈的动手能力也是强，当场就帮男友修建线头，不过线头太多修剪不好，在衣领的位置还有破洞，于是她就和网店提出要退款，客服要求有完整吊牌。

网店直接给钱补偿，女子想要理论清楚

然而男友拿到衣服后，早就把这些东西丢掉了，他也说不在意衣服的质量，30多元凑合穿就好，但是小沈就比较爱较真，非得跟网店理论出个道理来。

后面多次找网店理论后，对方总算是同意退货退款，还会额外补偿10元红包，但是小沈觉得不是钱的事，而是要谈清楚是不是质量问题就没有同意。

她找媒体曝光此事，同样是想跟网店理论清楚，而是不明不白就给她退款，让她觉得是自己在无理取闹，对此记者也尝试联系了网店看怎么解决。

这回网店给的办法，同样是用钱来解决问题，不用退款退货直接补偿25元，但是前提要删除差评，目前小沈还是没有同意，表示会把差评留在那里。

笔者事情总结

爱较真是没有什么过错，只是会把生活弄得很累，不过较真也要有理有据才行，把相关的证据给拿出来，而不是以心里的怀疑去和他人较真。

以文中的事情来说，小沈算是比较没理的一方，虽然她能拿出衣服做证据，但是明显证据不充足，一方面是吊牌什么都没有了，网店答应退货就不错了。

一方面是时间跨越有点长，4月10号网购到5月2号才提问题，这都将近1个月时间过去了，谁也不知道穿了几次，就算网店不同意退货也能理解。

从网店的解决方案看，动不动就是给她钱补偿，估计老板以为碰到个白嫖的顾客，还是一个挺难缠的顾客，所以就想着花钱消灾，把问题给解决就好。

在此也要提醒大家，在拿到网购的商品时，一旦感觉不太满意的话，千万不要去拆吊牌，直接把东西退回去就行，避免被网店拒绝退货。