“疫情当前,觉得自己作为新上海人应该出来做些什么,就申请当志愿者了”,张卫东有些不好意思地讲述了当志愿者的原因,其实,这个来自河南的80后男人正在为疫情停摆的事业忧心忡忡;“我就是程序员,不会说话,我觉得自己在这个时刻该做些什么”,来自湖北的李杨是一个用蝙蝠侠做微信头像的80后志愿者;“我本来是个小镇青年,上海成就了我,现在我总该做点什么”“我在上海成的家,上海现在就是我的家乡”……这些回答为什么做志愿者的人,都来自浦东新区周浦镇355弄志愿者联盟。
3月19日以来,10多名中金海棠湾355弄的业主组建了志愿者团队,因为团队里80后居多,又大部分喜欢漫威的超级英雄,就给团队取了“志愿者联盟”这个称号,希望能使生活尽快恢复正常。联盟成立后,志愿者们团结协作、群策群力、建言献策、充分沟通,努力配合居委完成各项任务,助力小区防疫工作顺利推进。
在小区核酸检测过程中,每次都是按楼栋顺序依次叫号,每个楼栋下安排一名志愿者,以户为单位进行叫号,控制流量,以此减少核酸队伍长度及排队等待时间,排队间距2米,确保安全有序。
同时,志愿者们开动脑筋设计了抗原分发与自测流程,统计好各楼栋居住人数后,每栋楼安排一名志愿者负责人,分装抗原试剂,无接触分发到户,并在抗原自测完成后,邀请居民通过微信群小程序进行结果登记,及时准确地完成了小区组织的抗原自测。
为确保居民及时收到生活物资,10来个志愿者拿出自家的电瓶车、小拖车在小区一趟趟地搬运物资,被居民们亲切地称为“小蜜蜂”。每次政府物资分发前,由志愿者与居委对接,接收政府物资,然后每个楼栋安排1至2名志愿者按照每栋户数进行物资分装,无接触分发到户。
居委开通了保供物资团购通道,每天都有蔬菜、肉类、生活用品类等,团购途径规范、物资平价。志愿者团队安排了团购志愿者对接,每日开展团购信息发布、小程序开团收款、团购信息统计上报等工作。团购物资到小区后,由志愿者接收物资,分装之后无接触分发到户。此外,志愿者们还承担了居民快递配送工作,在居民“足不出户”期间,所有外来物资均由志愿者消毒处理后,每日三次定时配送至楼栋大厅。需紧急配送的物资,志愿者及时配送。
志愿者联盟在居委会的指导下,开展头脑风暴,在小区推出一系列防疫自治管理的措施。志愿者们讨论制定了小区抗疫公约,明确了在内防交叉感染和外防输入首要任务的大背景下居民采购、快递外卖接收配送、非居委团购报备、违反防疫规定个人的监督,以及志愿者储备等各项事宜。
小区公约报居委审核,审核通过后发布,用以明确小区居民防疫重点工作的细节,提高防疫效果。居委负责小区疫情信息每日公示,志愿者传达至各楼组居民。志愿者利用微信群进行传达,内容包含疫情动态、生活必需品团购等,信息简洁易懂,增加了疫情期间信息透明度,有效缓解了居民的焦虑心态。
小区志愿者与居民共同策划了一次“欢迎回家”的活动,欢迎解除医学隔离观察的首户家庭回家。志愿者献上了鲜花,居民在阳台上挥舞着小红旗,齐声呼喊“欢迎回家”,场面令人动容。
在志愿者们的努力下,小区形成了具有强大凝聚力和执行力的志愿者团队,全力协助居委开展各项防疫工作。355弄的志愿者联盟将再接再厉、众志成城,继续守护好这来之不易的防疫成果。
来源:浦东发布
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