兴业银行西安分行打造“数字兴业”

近年来，兴业银行西安分行积极响应陕西省委、省政府“以数字经济赋能陕西高质量发展”的工作要求和总行数字化转型战略，以“构建连接一切的能力，打造最佳生态赋能银行”愿景为目标，将数字技术与实体经济深度融合，为企业和广大客户提供更加智能、便捷、高效、优质的金融服务，聚力打造“数字兴业”新名片，为陕西高质量发展注入金融动能。

科技赋能 打造智慧银行

近年来，兴业银行西安分行数字化转型全面加速，优化科技组织架构，引入数字化人才，通过多元化方式，全面探索银行市场化科技创新发展机制。兴业银行总行还在西安成立了数字金融科技研发基地，助力科技下沉一线。

同时该行依托科技赋能 打造智慧银行。结合人工智能技术，研发“兴智卡”制卡调拨机器人等RPA流程机器人项目集群，优化业务流程操作和审批模式，提升业务办理效率，为客户提供7X24小时全天候自动化服务。为了客户的更好体验，手机银行推出4个版本，安愉版专为老年客户设计，根据客户年龄自动识别，自动为60岁以上老年人切换到安愉版本，在整体页面布局、字体大小等为老年人量身打造，让老年客户也能体验到数字化时代的金融优质服务。同时手机银行针对陕西省本地客户开发了“城市服务”模块。服务功能由西安拓展到了咸阳、渭南、宝鸡、榆林、汉中5家异地分行，实现了全省网点覆盖，为客户提供更加优质便利的本地化服务。

聚焦民生 驱动高质量发展

近年来，兴业银行西安分行充分发挥金融科技优势，聚焦民生服务痛点，积极助力智慧城市建设。在智慧医疗领域，探索“互联网+医疗+金融”服务新模式，以金融便民、惠民为出发点，加快智慧医疗生态圈建设。目前，该行与西安市6家三甲医院合作建设智慧医疗及互联网医院系统，提供一站式服务的信息平台。在智慧校园领域，成功上线了兴业银行“教育云”平台，涵盖“校园一卡通缴费系统”“教务管理系统”“学校财务管理系统”等，基本形成教育行业完整的生态场景体系。在智慧政务领域。对接西安市住建局，研发“住房维修资金线上缴纳系统”，为客户提供全线上、移动化住维金缴纳服务。此外，该行还陆续上线了智慧校园、智慧海关、智慧烟草、智慧公积金等平台，将金融服务延伸至各行各业。

兴业银行西安分行积极响应西安市创新驱动发展战略，作为首家合作银行打通了与“秦创原创新驱动平台”的系统对接，研发上线了“秦创原线上化融资系统”，为“专精特新”中小微企业提供技术和资金支持，培育和扶持中小科技创新型企业成长。与此同时该行积极为新能源产业客户融资提供便捷服务。打通与产业龙头企业集团的数据对接，推出了下游经销商光伏贷项目，打破异地及网点局限，为产业链客户提供线上一站式融资渠道。

数字驱动 切实服务实体

为畅通中小微企业金融供给，兴业银行西安分行积极探索线上服务模式，其中以中小微企业融资为核心打造的开放金融平台——“兴业普惠”平台，以融资服务为核心，打造兴融资、兴注册、兴开户、兴代账、兴支付、兴财富等“六朵云”服务体系，为实现中小微企业贷款“增量、提质、降价、扩面”，注入源源不断的金融活水。同时，该行根据特定应用场景的小微企业客群，推出 “合同贷”“e票贷”“快易贷”等个性化小微专属线上融资服务，逐步减少小微企业融资的抵质押物依赖。针对不少科创企业因缺乏传统资产担保而难以获得银行融资，该行设置“技术流”专属评价授信体系，实现让“技术流” 变 “资金流”，截至目前，“技术流”授信超24亿元。

目前该行小微线上贷款投放占到去年全行企金普惠贷款新增的11.2%，已成为普惠金融服务不可忽视的重要方式，为数字时代小微企业发展“输血供氧”，实现“让信息多跑路，让企业少跑腿”。

兴业银行西安分行相关负责人表示未来将把金融科技放在更加重要位置，贯穿到数字化转型发展的全过程，坚持以客户为中心，不断提升用户体验，为陕西高质量发展贡献兴业智慧和力量！

编辑：程珂