上海一名机关干部自述：十几年来第一次下基层，居委原来在干这些事

讲述人：孙霞，闵行区下沉社区机关干部，驻闵行区新时代富嘉花园小区

得知是首批下沉村居的干部

我翻出了家里最大的行李箱

4月12日晚近10点，我接到单位通知，需要组成一支10人的队伍，作为首批下沉居村的干部。其实我心中也有害怕，不知道去的地方是什么情况？将会面临什么挑战？更何况我有两个上初中的儿子，学业方面一直是我在跟进，也担心耽误他们的学习。

我让儿子去阁楼把我最大的行李箱拿下来。他俩惊呆了，问我：妈妈，你要去多久？为什么需要那么大的行李箱？我说：准备总要充分些，具体是多久我也不知道。我从他俩眼神里看到了惊慌。

以前自己拎着行李箱独自出门，必定是与闺蜜来一场说走就走的旅行，美景美食加美照。这次竟然……理完行李、洗漱完毕已经半夜一点多，逼自己快快休息，结果一觉醒来只有三点多，之后就辗转反侧再也没有睡着过。

第二天当儿子把行李抬上车，我转身跟他俩拥抱了一下。从来没有那么舍不得他俩过，眼泪都在眼眶里打转。我强忍着告诉自己：不能哭，我起码要为这兄弟俩做个好榜样，大难面前必须要有人挺身而出。况且我一定不是最苦的那个，别人行我也行。

4月13日，我到单位待命。见到小伙伴后，心态很快就调整好了。有的是满满的热情，就想赶紧下一线吧。

4月15日晚，我们终于接到了出发的命令，10个下沉人员分别对接闵行区古美街道的10个社区。起初我们一直在猜，估计大家会被打散分到不同小区，但起码也会2-3人一组。结果命令一出，一人下一个居委，孤军奋战。原本大家已经做好心理准备，现在又起了一点涟漪。

但是开弓没有回头箭，第二天，大家还是以最快的速度到各自下沉的居委报到。

十几年来第一次下基层

居委原来在干这些事

工作十余年，我一直在机管局。一开始从事财务工作，后来转岗到春申文化广场管理中心监管物业（此大楼为区档案馆、区图书馆、区青少年活动中心、区文明实践中心，以及上海城市剧院合一的大楼）。我的日常工作是统筹安排会议室，承接各委办局的大型活动及展览。

这次下沉居委是我第一次来基层工作，不来不知道，原来居委的工作如此琐碎，与委办局工作模式也是截然不同。我原先的大部分工作时间都是处理事，不像居委，是直接面对人。老百姓碰到各种突发状况，第一反应都是求助于居委。想想如果是自己，应该会应对不了。正好这次过来帮忙，看看有没有机会可以偷师一些本领和经验。

我第一次来新时代富嘉花园，一看这个小区挺大，户数人数肯定不少。也不知道居委的同志们是什么脾气，对于我具体要做哪些事情，更是一无所知。当天走进居委的办公室，里面已经是火热一片，大家都忙得不可开交。找到居民区书记张静后，没顾得上寒暄几句，她就简单地帮我安排了一下住宿的地方，又投入到琐碎的事务处理中去了。

我去收拾了一下自己的行李，吃过午餐，就被派到核酸组跟随居委的孙芬老师开展核酸检测工作。虽然前面已经参加过两次志愿者任务，但那时疫情只是刚刚起头，情况远不如现在严重。可以说连如何正规地穿脱防护服都是懵懵懂懂，只好重新学着穿。

第一天做大白，我给医生撕棉签，就是把原本20根一组的棉签拆开，很简单。但就这样一路升级打怪，从撕棉签的小白，我变成了扫码小妹。4月22日那天，街道下了命令，小区大筛不做了，改为“扫阳楼”。所谓“扫阳楼”就是到近几天有过阳性患者的楼栋，进行每家每户的排摸与上门采样。那天我和街道下沉的常务副组长谢力文被派到26、27号楼栋，带着医生进行核酸扫码采样。自此，我接触了所有的核酸采样流程，感觉自己什么都不怕了。

其实居委的工作远远不止这些。除了一天不落地开展核酸采样工作，居委每天还要整理街道领回的各式医疗物资，分发抗原、志愿者的防护服等，以及帮助老百姓解决就医、配药、物资发放等问题。不得不说，居委这支基层团队太“牛”了。他们从3月11日开始，就吃住都在办公室，24小时待命。10人的团队一直战斗至今，没有减员，防疫工作、消杀工作也没有放松。

我后来发现，这主要得益于团队的工作氛围 。他们太团结了。所有的工作不需要书记怎么费心布置，大家眼里都有活，非常自觉地衔接好各项工作。

居民区书记张静，处事果决，我们都觉得她是“女强人”+“女汉子”。每次去街道领物资，她为了车子能省出空间装更多东西，从不让我们跟着去，都是一个人开车、装车。有时一箱消毒液就要几十斤，她也一个人扛。

这次下沉让我和基层真正产生了共情

小区还有200多位志愿者。大家都非常热心，主动承担起很多居委、物业顾及不到的工作。我也一直在想，这样的群众基础究竟是怎么建立起来的？后来我想明白了。

记得头一天到这儿，下午采核酸后，已经临近晚饭时间。我是一个有“社交恐惧症”的人，我也不知道自己该如何融入他们，是硬着头皮一起用餐，还是自己回住的地方默默吃？结果，居委的同志们很快发现了我的顾虑，他们主动邀请我加入他们的用餐。

有居民“投喂”的美食，他们都夹在我碗里。他们一直说，既然来了，就是一个战壕的战友。从现在开始，我们就把你当成自己人。我们不客气，你也不要拘束。一下就让我感觉到这个团队的温暖。也让我知道，什么叫作和“人”打交道。居委干部就是有这样特殊的亲和力和魅力。

来这里十多天，不夸张地说，我和这里的居委干部同吃同住，和许多居民天天照面，已经处出感情了。

近一周，我一直在担任核酸扫码工作。有位居民老奶奶也让我特别感动。她叫徐婉庆，第一次扫完码，她问我：妹妹，你是我们小区的吗？我说：不是，我是区里派来帮忙的。她说：那你住在哪里呀？我说：就住在居委办公室里。她说：那你辛苦了，还特地过来帮我们。之后每一次扫完码，她都会向我鞠躬说谢谢。

连着扫了几天码之后，那一带好多居民也都跟我混熟了。特别有小朋友的人家，我都可以叫出他们的名字。有家长问：都已经认识我们啦？我开玩笑：对呀，像自家人一样的。我想，可能是因为我出来太久，也想自己的孩子。

居委同志们的工作热情，居民们一句句善意的关怀，都成为我在一线工作的动力。就算疫情结束，我想我肯定还是会经常回这里看看，跟大家一起回忆往昔战斗过的日子。

我现在也经常跟上级领导反馈居委工作的不易，希望他们能够更多地关心、关注基层。以后回到机关里，我也会更多地在工作中考虑基层的感受，考虑他们推动政策实践过程中的难点、痛点。

可以说，这次下沉给我带来最大的价值，就是让我切身地体会了他们的感受，真正拥有了共情力。

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作者：杜晨薇 整理

微信编辑：皮小姐

校对：syl