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愤怒!赔划痕险凭什么保险公司要打磨或看底漆?

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愤怒!赔划痕险凭什么保险公司要打磨或看底漆?

原创作者:勇说车险/yongchezhizhu2019

今天,编者接到一位车主的咨询和诉苦,他新车保了划痕险,被划了后,去理赔,保险公司表示,需要对被划的地方打磨或确认打了底漆后,才可以理赔。车主很不理解,但又不知道怎么反驳,于是就找到了我们,进行咨询,我们给他介绍了法律规定,合同约定以及处理方式,后面,应该可以正常解决处理。下面,编者进行简要介绍。

第一,保险公司和车主是合同关系,既然是合同关系,就应该按合同的约定履行各自的义务,并享受对应的权利。保险公司和车主现在执行的是全国统一的合同,即《中国保险行业协会机动车综合商业保险示范条款(2020版)》。

第二,既然是合同,就需要按合同约定,划痕险属于附加险,上面是划痕险的具体内容(见上图)。从这个内容看,根本没有约定赔偿划痕险,需要对被划的地方打磨或确认打了底漆后,才可以赔偿。这种规定,其实,就是编者一直强调的,保险公司总是拿自己制定的规则来约束和制约车主,以达到不赔或少赔的目的,非常可恶、可恨、可怕!让人感到愤怒!这是赤裸裸加重车主的理赔条件,是违反合同的表现,是缺失契约精神的反映,更是侵犯了车主的合法权益。

第三,处理方式,这种情况,车主不用打保险自己的投诉电话,因为他们是一丘之貉,都是自己人护自己人的,车主可以直接打银保监局的投诉电话,就问监管,保险合同和法律,哪一条规定需要对被划的地方打磨或确认打了底漆后,保险公司才可以理赔的?保险公司自己的规定,和车主没有任何关系!保险讲的是诚信,是守约,是合同精神,但保险公司就是一直千方百计耍无赖,设障碍,找借口,目的就是不赔或少赔。

第四,保险公司或监管,可能会问,那如果你不修呢?编者奇怪了,我修不修和你保险公司有什么关系?合同有约定必须修了才可以赔吗?这其实也是设置门槛,增加理赔限制条件的情况。

所以说,保险的套路太多,防不胜防!车主需要有维权意识,同时,需要专业的知识和法律武器保护自己的合法权益。

勇说车险:只说保险,不卖保险,答疑解惑,服务大众。敬请关注、咨询!

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