据21世纪经济报道，针对河南三家村镇即禹州新民生村镇银行、上蔡惠民村镇银行和柘城黄淮村镇银行不能提现的问题，4月25日央行回复称，“人民银行高度关注此事件。目前，有关部门已开展调查，人民银行将配合有关部门，依法尽责保护金融消费者的合法权益。”
25日，许昌市人民政府就“禹州新民生银行线上储户取款难”问题回复相关网友：“近期有不法分子利用禹州市新民生村镇银行线上渠道进行诈骗。为有效阻断不法分子诈骗行为，禹州市新民生村镇银行正在升级优化线上渠道系统，前期已发布公告。目前，禹州市新民生村镇银行各营业网点均可正常办理业务，一切合法储蓄存款受法律保护，请您耐心等候通知，涉及其他问题的，由有关部门正在调查处理中。”
许昌市公安局也于25日回应称，“禹洲新民生银行线上储户无法取款已立案侦查。”
据蓝鲸财经此前了解，涉及提现难的河南省辖内银行包括禹州新民生村镇银行、上蔡惠民村镇银行、柘城黄淮村镇银行以及开封新东方村镇银行。另外，安徽固镇新淮河村镇银行也同样出现提现难的问题。
【来源：九派新闻综合 21世纪经济报道、每日经济新闻、凤凰网财经、蓝鲸财经等】
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