智慧城市：企业数字化转型下的四大问题——战略视角

企业数字化转型是数字化时代发展的必然要求。

美国学者艾尔弗雷德·钱德勒在其经典著作《战略与结构》中，首次提出组织结构服从战略的理论。在不同的发展阶段中，企业应有不同的战略，企业的组织结构据此做出相应的反应。企业最先对经济发展做出反应的是战略，而不是组织结构，即在反应的过程中存在着战略的前导性和结构的滞后性现象，这就形成了在战略管理领域著名的“环境—战略—组织”的变革范式。随着数字化时代的到来，企业的战略必须做出调整，实现数字化转型；随着战略的调整，企业的组织架构也必须相应地做出调整。数字化转型是数字化时代对企业经营提出的必然要求。

哈佛大学教授波特指出，战略是公司为之奋斗的一些终点与公司为达到它们而寻求的途径的结合物。就企业数字化转型而言，“终点”及“途径”这两个问题最为重要。关于油气产业数字化转型，围绕这两个基本问题，可衍生出以下四个具体问题。

Part 01

油气产业数字化转型的趋势有哪些？

在2016年时，埃森哲和微软联合进行了一项油气行业数字技术趋势调查，总体呈现出两大趋势。

首先，油气企业比以往更迫切地希望运用数字技术实现业务转型和创造商业价值。百分之八十的受访者认为，即使在低油价时代，他们仍会保持甚至加大数字技术的投资，从而帮助企业提升整体运营效率，降低成本。此外，油气企业也迫切希望通过数字化转型找到新的业务增长点，创造新的价值。

第二个趋势是数字化的投资重心逐渐由上游转向下游跟销售板块转移。之前，由于上游是由油气公司利润贡献的主体，而且生产环境及安全要求，都需要利用物联网、远程监控等数字化手段支撑上游生产和运营管理。但是随着大数据时代的到来，下游和销售业务的重要性曰益凸显 。此外，随着数字化时代的到来，最终消费者行为也发生了很大改变，为了赢得市场竞争，石油公司也必须利用新的数字化技术加强对消费者的了解，改变现有的营销方式。

Part 02

油气企业数字化转型面临的最大的机遇和挑战是什么？

大数据时代，石油企业提值增效的压力非常大，这对于数字化转型既是机遇，又是挑战。从机遇角度，石油企业现在的主题就是创新和转型发展，而新技术的应用正是推动创新和转型发展的动力，这也是为什么80％的受访者都表示未来会保持和增加数字化投资。从挑战的角度主要有三点。

首先，最主要的挑战是：企业领导各层级对数字化技术的认识以及如何利用数字化技术推动业务转型，没有一致的理解和统一的行动计划。什么叫数字化转型？不少油气企业内部对此没有共识，在没有共识的情况下去推动这件事情，就会有一些偏差。物联网、云计算、大数据，移动应用，以及现在比较流行的人工智能等等，这些都是数字化技术中的一部分。埃森哲认为，企业的数字化转型就是合理地利用新的数字化技术推动企业生产运营效率的提升和成本降低，同时推动业务转型并带来新的业务增长点。现在，大家对数字化转型还有很多固有的观念。比如说，一提起数字化转型，很多人想到的就是O2O，就是电商平台。其实是否一定要把传统业务搬到线上是需要进行评估的。

其次，数字化转型需要解决数据采集的问题，前期需要大量基础设施投入，而在现目前油气产业效益的低迷的情况下，还是缺少足够的资金支持。

第三，很多新技术的应用都处在验证阶段，还没有成熟的商业案例来印证投资回报，也会影响上层的决策和推进速度。

Part 03

油气产业是否已经到了数字化转型的关键时期？

目前中国的油气企业已经非常重视运用数字化技术，大家也都在推进一些数字化的创新。应用数字化技术可以提升油气资产全生命周期的价值、提高运营和员工的效率、保障运营的安全。现阶段企业如果再不规划和有序推进整体的数字化转型，可能就会影响企业的生存。尤其是在下游板块，如果油气企业没有跟上消费者行的调整和改变，将来必定会渐渐地将原有市场份额拱手让给积极转型的传统竞争对手以及市场新进入者。

Part 04

数字化技术的应用将会为未来油气产业带来哪些转变？

德国推出“工业4.0”战略，并在全球范围内引发了新一轮的工业转型竞赛。“互联网+”蓬勃发展，正在全方位改变人类生产生活方式。大数据正在引发一场生活、工作与思维的大变革，开启重大时代转型；云计算可能对下一轮经济增长具有重要作用；虚拟现实设备和软件将颠覆每一个人的生活。

“互联网+”的下一站“智能+”将创造出更智能的经济发展模式和社会生态系统。人工智能将把人从简单的脑力劳动中解放出来，完成新一次的产业革命。将对未来世界产生深刻影响的十项新兴技术分别为：人工智能、物联网、机器人、虚拟现实、储能技术、无人驾驶、新材料、3D打印、可再生能源和DNA修剪技术。智能化是世界科技发展的大趋势，同样也是未来世界油气工业发展的大趋势。智能化将成为世界油气工业持续提质降本增效的有效途径和必由之路。同农业、建筑业、服务业等其他行业一样，当使用机器的成本显著低于人工成本，而同时效率和安全性又有大幅提高之时，机器必然取代人工，油气行业就顺其自然进入智能化新时代。