职场观察——企业裁员，为啥先裁最基层的，最能干活儿的人？

职场观察——企业裁员，为啥先裁最基层的，能干活儿的人？

网上有很多类似话题：企业裁员，先挑基层干活儿的员工，那些冗余的管理层，无论再愚蠢，也不会先裁。

为什么这样？老板都是傻子吗？

普遍现象

这也确实是一种普遍的社会现象。

也有不少人分析其中的原因：

（1）老实人只会干活儿，不会拍马屁，脑瓜也不灵活；

（2）管理层都是老员工，忠诚度高；

（3）管理层有机会接触大领导，有人情在；

（4）论个人能力，管理者一般比普通员工强。

等等！

但是，这些都不是核心原因。

核心原因只有一个：企业高层失去了理解和掌控基层业务的能力！

无论是英明的，还是愚蠢的老板，他们都不可能全部了解基层业务，就算他们很用心，也只能理解一部分或者浅显的基层业务。

大部分业务，他们都需要中层管理者帮他们分析、总结，然后将一些关键的、重要的信息提供给他们。

他们做决策的依据，也无法从基层业务中来，也只能通过中层管理者加工后，才可以用。

这就造成了：他们如果裁掉管理者，那他们就可能失去耳朵和眼睛，如果裁掉基层员工，那么管理者还能承担一定基层员工的工作。

到了该裁员时，要怎么选，不是很明显吗？

只是老板的原因吗？

企业中，层次明显，等级森严，公司制度也会明确规定：员工不得隔级汇报！

这样有利于职责分工，也有利于避免受“管理幅度”的限制。

但这也造成了：上一级只能理解下一级的信息，下一级往下的业务就无法掌控了。

当公司需要裁员时，对于一些高管们来说，自己的直接下属肯定是不舍得的，那只能将裁员指标往下压。

压到最后，只能是基层员工。

有人会说：让基层员工直接向高层汇报不就成了吗？

理论上是可以的。

但是，别忘了，高层管理者已经丧失了对基层业务的把控和理解，虽然他们谈论起业务来，也是头头是道，却理解不透基层业务的核心和重点，更不理解其中的困难和漏洞。

“何不食肉糜”是高层管理者对基层问题最常有的看法。

作为一名老审计，见惯了这种事儿，也深感基层员工们的无奈和郁闷。

怪中层管理层吗？

也不能怪中层管理者，他们的任务本就是上传下达，既要懂基层业务，也要跟上领导的思路。

但是，上级决定着他们的命运，他们又不得不将眼珠子往上看，顾不得下边员工。

最终演变出“领导喜欢听什么就说什么，领导错了也是对的”的企业文化。

从另一个角度来说，让一个基层员工给高层汇报工作，他能胜任吗？

很难！

因为基层员工就是个干活儿的，天天做得重复又简单的工作，甚至仅仅是一项或两项偏门的业务。

如果让他们直接给高层汇报，就算高层能听得懂，那基层员工能提出全面、准确的观点或意见吗？

企业扁平化提倡了那么多年，但真正做到的企业又有几个？

有解决方案吗？

肯定有，但却任重而道远。

核心解决方案就是“减少人治，增加业务流程控制”，这也是我一直提倡的。

但是，真正推行，并不像说说那么容易。

需要上下一心，需要不断梳理和评估各类业务流程，不断地标准化，切记：标准化不是教条化，也不是僵硬化，而是有标准、有指引、有考核且不断修订的一套体系，它是能够让基层的业务信息直接反馈到高层的。

基层、中层、决策层，全部是业务流程上的一环。

哪一环出了问题，就裁掉哪一环的人，而不是通过从上往下压，造成真正干活儿的人吃亏。

不要幻想着通过老板英明来解决这件事，基本不可能！

如果企业内控环境不改变，想通过老板的英明或高管们的精明来改变这一情况，基本是不可能的！

就算老板英明，他顶多也只能改变一个或两个员工的命运，但却无法阻止大面积塌方！

这对基层员工，对那么埋头干活儿的人很不公平，但这是现实啊！

更可悲的是：真的干活儿的人，无论是基层员工还是管理者，都不如会拍马屁的人，并不仅仅是因为高层们都喜欢拍马屁。

原因也一样：老板或高层失去了对业务和细节的理解和把控能力，只能通过中间“传话人”！

以史为鉴

这也如同古代的皇帝一样，开国皇帝一般都很英明，因为他们多是从基层起家的；

就算是开国皇帝，到了晚年时也会变得昏庸，原因也是：坐上了高位，就慢慢失去了对基层业务的理解和掌控能力。

更不要论那些二代、三代皇帝啦，一不小心就成了末代皇帝，只知道“何不食肉糜”而已！

企业管理，何尝不是如此？

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