盘点市场主流eHR系统有哪些？区别、优势、厂商实力如何？

传统的eHR系统解决的是记录和流程问题，也就是创建组织、职位，以及记录好员工入转调离这些流程信息，保证算对人头，发对工资。而数字化eHR系统是以用户为中心，不仅仅是为HR所用，更是面向所有员工用户，包括候选人、业务领导、CEO等。

如今，95后、00后一代开始步入职场，代际变化也会影响整个工作场所的价值观，HR系统如果还只是具备人事记录、业务流程处理能力远远不够，从企业角度来说，以用户为中心、贴合业务场景、数据驱动、敏捷先进架构则是选型需要重点关注的。

在这篇文章中，小编将为大家解答以下三个问题：

1、主流的eHR系统发展趋势如何？
2、不同类型eHR系统管理软件有什么不同？有什么特点？
3、eHR系统选型有哪些关键因素考量？

一、eHR系统发展趋势

在经济向高质量发展、技术水平不断提升、企业加速数字化转型的背景下，对于人力资源管理工具的需求也产生了新的变化。在企业信息化阶段，为了满足信息数据化、办公在线化、流程规范化等需求，基本具有一定规模的企业都会部署人力资源信息系统进行基础的人事管理，随着业务应用场景增多，模块不断细化，企业对于管理软件的交付敏捷化、操作灵活化提出了更高要求，同时在经历了线上化需求、敏捷性需求阶段后，企业对于决策智能化、数据一体化的整体性功能也产生了新的需求。基于企业管理需求的深化，能够很好适应业务变化，集成多个应用模块的一体化软件产品能更好的解决企业当前痛点，成为新的应用趋势。

国内数字化HR软件厂商红海云CEO孙伟，曾经在中国软件网的专访中总结过目前eHR系统的发展趋势：
从单点模块到一体化。企业人力资源管理中功能、数据正在凸显整合性、非割裂性;
从管理工具到体验平台。数字时代，在员工年轻化等因素下，用户体验、员工体验变得愈来重要;
从结果到过程。人力资源管理不仅要把人头点对、数算对，还需要构建完整的过程数据链;
更贴合业务场景。随着企业业务需求变化加快、个性化需求复杂化，要求能更灵活、敏捷的落地。

现在市场上HR系统各种名称或概念都有，eHR、人才管理系统、HCM、HR SaaS、DHR等，让人眼花缭乱。本质上，其实都是针对企业人力资源的管理系统，只是很多时候，每个厂商理念与目标客户群体的不同，也因此被不同的厂商赋予了不同的含义，经常看到市面上很多直接用eHR、HRSaaS等名称进行分类的方式其实并不严谨。比如，认为叫eHR的产品就默认只能本地化，实际上像红海云的红海eHR同样也有支持SaaS版本

二、eHR系统对比分析

通过目前行业内提供HR系统服务的各类主流厂商进行调研分析，梳理了如下表格，对比分析的维度涵盖4大方面：

1、产品：核心产品功能覆盖情况、行业解决方案

2、技术：技术是否能够支持业务的不断变化及使用需要

3、服务：综合保障服务是否能够跟上，无论是实施内容、方法、效率还是团队的专业性

4、成本：费用、TCO（总拥有成本）各方面的成本投入情况

总结：

1、SAP、Oracle这类国际化大厂商，在HR软件领域的积累比国内厂商历史更悠久，软件费用、实施费用、服务费用等方面比较高，一般外资企业、全球化业务企业用的多，管理文化差异也会带来本土化过程的磨合难度，但这类企业提供的服务及技术方面比较有保障。

2、国内企业综合管理软件厂商以用友和金蝶作为代表，两家提供的软件功能及服务的差异性较小，公司之前都是专业做财务软件起家,也做全套ERP软件，做独立的HR软件起步并不算早，整体来说还是在erp整体产品框架下来做，对已经应用同厂其他企业管理系统的企业来说是比较好的选择。

3、国内主流专业人力资源软件厂商以易路、红海云、北森为代表，易路、北森等都以saas服务为主，红海云目前客户还是以本地化居多，资料显示也有支持saas版本，他们基本都以面向中小及大型企业为服务对象，易路、北森都是开始从单模块切入，再到提供一站式人力资源服务，所以易路的薪酬、北森的人才产品线都比较丰富，红海云一开始即做全模块综合解决方案，所以尤其在Core HR方面相比SaaS厂商处理复杂工作问题的能力更强。

三、eHR系统选型关键要素

1. 需求

HR系统选型首先一定是围绕需求来开展的，在对需求综合分析的过程中，一般将需求划分为3个层次：

业务级需求：人力资源管理系统首先是为人力业务需求服务的，包含企业HR管理要达到的业务目标、有哪些痛点需要系统解决、需要哪些功能，需要对哪些业务系统进行整合，以及要符合哪些标准与条件等。

用户级需求：不同用户（员工、高管等）使用系统来辅助完成哪些工作，对质量要求如何，用户群及所处的使用环境方面有何特殊要求。

开发级需求：IT开发人员需要实现什么，开发期间、维护期间有何质量要求。

2. 成本

企业采购第三方人力资源系统，不是单纯的产品买卖。

在选型时，也需要围绕投资回报率进行考量。企业对人力资源管理系统进行较大规模投资时，需要考虑的关键因素包括总体拥有收益、总体拥有成本、现有实施与服务能力三部分：

1、总体拥有收益

1）对企业人力资源战略的支持

系统不仅要满足企业当前人力资源管理的需求，还应能引导企业人力资源管理理念的提升

2）系统技术对业务需求变化的适应性

随着内外经营环境变化，人力资源管理需求也将变化，系统应从技术上解决“随需而变”的问题。延长系统的生命周期也就意味着投资收益的增加。

2、总体拥有成本

1）采购成本

2）实施成本

3）应用集成成本

4）维护与使用成本

3、现有实施与服务能力

1）总体实施与服务资源

厂商在国内拥有的具备相应的人力资源管理系统实施与咨询服务经验的顾问资源总量。

2）针对本项目可调动的服务资源

在考虑供应商国内总体服务力量的同时，更需要关注的是该供应商为具体客户的人力资源管理系统项目实际可调用的实施与服务资源的数量与质量。这项指标的针对性与实际意义更强。

提醒

人力资源管理系统的选择应尽量避免两种：只能满足当前的需求，不具备扩展性；要求企业适应系统固化的需求，不能与企业现有需求灵活地进行对接。