PayPal 最终冻结了账户而没有任何解释。提起集体诉讼

针对 PayPal Holdings, Inc. 提起诉讼以阻止用户账户。三名原告根据以下条款提出指控：

• 非法扣押他人的个人财产（转换）；
  
• 敲诈勒索（敲诈勒索）；
  
• 违反合约;
  
• 不当得利。

其他 PayPal 账户在前几年被封锁的用户也可能加入诉讼。受害者要求赔偿、处罚和赔偿。
该案由三名原告提起，其中两名是加利福尼亚州居民和一名来自芝加哥的企业家：

• Lena Evans使用 PayPal 已有 22 年了。她的账户被封锁，在封锁六个月后，她的账户被提取了 26,984 美元，但没有说明原因。Evans 曾使用 PayPal 在 eBay 上买卖衣服，用金钱换取她拥有的扑克联盟，以及帮助有各种需求的女性的非营利组织。
  
• 该公司没收了Roni Shemtov的42,000 多美元，也没有解释账户被关闭的原因。当受害者联系该公司时，她得到了几个相互矛盾的解释。一位代表说她正在使用一个 IP 地址和另一位用户正在使用的计算机。另一位代表说，她卖的瑜伽服比零售价低 20% 到 30%。另一位代表说她使用了多个账户。罗尼否认了这一点。
  
• 被告从第三原告Shbadan Akylbekov 处没收了 172,000 多美元，但没有立即解释冻结账户的原因。Akylbekov 用一家家族企业的账户销售 Hyaluron Pen 设备，这是一种无针注射器，用于将透明质酸注射到面部、嘴唇等皮肤（在家里改变外观）。仅在资金被没收后，即封锁 180 天后，PayPal 才发送违反用户协议和可接受使用政策 (AUP) 的通知。据称禁止“接受未经 FDA 批准的可注射填充剂的销售款项”。该通知还指出，这笔钱是“根据违反 AUP 造成的损害的用户协议”扣押的。

PayPal长期以来通过封锁账户、限制输入/输出功能、冻结资金六个月或更长时间等方式激怒了许多用户。
其中一个备受瞩目的案件涉及美国扑克职业选手 Chris Moneymaker ，他在 I/O 限制六个月后从他的账户中提取了 12,000 美元。“神秘归来”，因此诉讼无效。

新的索赔强调，索赔“源于被告在没有任何公平或正当程序的情况下单方面从其客户的财务账户中单方面提取资金的广泛商业行为”。
该文件指出，PayPal 将原告的资金“冻结”在他们自己的账户中，而没有告知他们采取行动的原因。PayPal 告诉原告，他们“需要获得传票”才能获得有关该网站为何拒绝原告获取他们自己资金的简单信息。根据美国法律，此类行为可能被视为非法敲诈勒索和盗窃（敲诈勒索）。

20年欺负用户

大约 20 年前，PayPal不加解释地引入了大规模封锁账户的做法。要解锁，您需要发送几份文件以确认您的身份和地址。文件要求非常严格，有时更容易忘记并创建一个新账户。并且在冻结账户后，很难提取您的资金。
PayPal的创始人是Maximilian Levchin，他是敖德萨的前黑客，在地下以Mad Russian和Plumber的绰号而闻名。作为 PayPal 的技术总监，他开发了第一个反欺诈系统Igor，这是仍在使用的更先进系统的原型。
根据法律，PayPal 不是“金融机构”，因此不受银行必须遵守的政府法规的约束。这只是一家以所有可用方式赚取利润的商业公司。
以前，用户账户上的资金经常以违反阻止独联体公民开设 PayPal 账户的客户协议为借口被冻结。对乌克兰和白俄罗斯公民的限制仍然存在。他们只能使用 PayPal 发送资金。一些研究人员
认为，PayPal 的主要误判在于，它认为欺诈问题不是法律问题，而是风险管理问题。反欺诈系统是自学习的，并根据黑匣子原理工作。
因此，在许多情况下，PayPal 根本不知道特定用户的账户被阻止的原因。因此，支持服务无法解释任何事情，也无法提供任何帮助。
遭受 PayPal 之苦的一家公司在 Habré 上写道，在这种情况下，它仍然只能接受：“最好不要在账户中保留大量资金并尽可能多地取款。似乎在没有解释的情况下大规模封锁账户是 PayPal 业务的基因。”
PS从去年开始，PayPal 引入了对用户不活动的收费。