“孩子17号要考试，现在出不去，考试也不能延期，放弃考试就没书读，错过这次机会不知道要等到什么时候，我们实在没办法了。”一位梅林街道考生母亲在电话里如是对梅林街道人文关怀组工作人员说道，带着些许无奈的哭腔。
在梅林街道划分“三区”首日，梅林街道人文关怀组工作人员收到了一份求助，一名香港考生需在4月17日参加深圳香港培侨书院龙华信义学校的统一招生考试。收到信息后，工作人员立即联系考生家属了解实际情况。在交流过程中，考生母亲情绪有些崩溃，工作人员首先对其进行了心理疏导，并同步将详细情况上报，进行多方联合研判。
据了解，从2020年2月起，因受疫情影响，香港一直没有通关，该名考生一直居家上网课，身心疲惫，视力等身体健康方面受到了一定影响，心情也比较焦虑。从2021年1月起，该名考生一直在申请深圳香港培侨书院龙华信义学校的入学资格，终于争取到了招生考试资格，该学校的统一招生考试安排于今年4月17日进行，不曾想疫情来势汹汹，为配合梅林街道严格管控需求，考生不得离开管控区。
因受疫情影响，考生无法参加考试，考试期限迫在眉睫，考生本人和家属因为管控现状过分焦虑、心情低落，一番无奈之下，家长只得向街道求助，希望能够解决孩子的考试问题。街道收到求助后，多次和考生及其母亲进行电话沟通，并第一时间和学校联系，说明考生居家管控的情况，希望能够共同协商考生考试问题，并积极向上级相关部门反馈情况，为管控考生争取最大权益，进行妥善处置。
在经过梅林街道和上级部门的不懈努力下，学校方同意该名考生延期参加考试，将该名考生的考试延期到5月初进行，给足了考生缓冲时间，在疫情防控的形势下，为考生开通绿色通道，将考试时间灵活化、人性化进行调整。
梅林街道的迅速应对、学校的人性化处理，给考生保留了缓冲时间，缓解了考生的焦虑情绪。为了让考生用更好的状态投入备考中，梅林街道用最大的努力和诚意呵护考生备考成果，为管控区考生保驾护航。
采写：南都记者张馨怡 通讯员：肖银燕
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