云南首个“政务电力智慧服务厅”正式投入使用 实现办电业务与138项政务服务“一口受理”

　　云南网讯（记者 龙彦 通讯员 张昕霞 江海）近日，南方电网云南昆明供电局政务电力智慧服务厅正式投入运行。该服务厅可以“一口受理”办电业务与公安户政、公积金、社保、交通运输、不动产、出入境等13大类138项政务服务，共计152项上线事项自助服务，是首个“一体化、多功能、全天候”的“政务+电力”融合智慧服务厅。

　　为持续优化营商环境解决群众办事需求，昆明供电局积极与市政务服务管理局对接，探讨拓展供电智慧服务厅政务服务项目的途径。2022年初开始，昆明供电局就与市政务服务管理局多次对接，探讨拓展供电智慧服务厅政务服务项目的途径，最后决定将两台政务“e办通”自助服务终端、一台税务自主服务终端入驻供电智慧服务厅。经过1个月的政务专网建设链接，三台服务终端于3月底投入试运行，试运行半月累计接待700余人次。

　　“太方便了！没想到来交个电费，还能在供电局服务厅查询并打印户口证明，不用往派出所跑，孩子办理入学手续更省事了。”近日，市民赵女士到云南电网公司昆明供电局政务电力智慧服务厅办理电费缴费业务时，发现服务区多了台政务“e办通”自助服务机，经工作人员介绍指引，赵女士成功打印了自己的户口证明。

　　据悉，该24小时政务电力智慧服务厅位于昆明市中心威远街，占地面积603平方米，这里人流量大、中小企业多，对用电和政务服务需求都较为频繁和多样化。服务厅布置了6台自助服务设备，分别是供电自助服务终端，政务“e办通”、税务自助服务终端等。

　　“政务+电力”融合智慧服务厅设置了自助服务体验、自助业务办理、智慧服务、智能用电、24小时服务、业务洽谈及办公等六大服务区，依托互联网端、自助设备终端等，服务厅着力为周边群众提供身份证丢失补办、交通违法处理、老年人爱心卡申请等高频事项办理，实现供电业务与政务服务“一口受理”“一键通办”，切实解决昆明市企业群众跨区域、远距离、多头跑的问题。

　　昆明供电局通过“政务+电力”深度融合，让数据多跑路、群众少跑腿，同时还缓解了附近政府便民服务中心窗口办事压力。政务电力智慧服务厅的投入使用是供电企业开展“我为群众办实事”活动，持续优化电力营商环境的又一个生动实践。