全市物业大整治正如火如荼，服务态度差、不作为的物业公司，将面临被清退的命运。继江城国际瑞华苑小区原物业被清退后，前段时间，经开区奇瑞BOBO城小区业委会也发出召开业主大会的公告，拟提前解除与小区现有的安徽省鹏徽物业的物业服务合同。
此前，大江资讯曝光奇瑞BOBO城的物业问题后，针对居民的投诉，经开区物业管理部门、龙山街道、祥瑞社区列出问题整改“清单”，督促物业公司逐一整改。然而整治以来，很多居民对于整改效果并不满意，对于物业的投诉仍然源源不断：“小区物业一如既往地糟糕，大门没有门禁、外人随意进出”“楼道杂物无人清理，墙上满是小广告，垃圾清扫也不及时”“小区只有主干道是亮灯的，其地方漆黑一片”……
对于居民的反馈，大江资讯记者日前再次来到奇瑞BOBO城小区。居民们反映的问题仍不同程度存在。
“小区现在的鹏徽物业服务质量差，整改力度也不够，长期以来居民意见大、投诉多。”奇瑞BOBO城小区业委会副主任吴强告诉大江资讯记者，鹏徽物业是2015年入驻小区的，最新的物业服务合同是2021年7月续签的，物业服务期限截止到2024年6月30日。
由于鹏徽物业未能按照《物业服务合同》依法履行相关条款以及存在履行服务合同不力的情况，且限期整改未到位，因此业委会拟提前解除与鹏徽物业的物业服务合同。在拟解除物业合同的决定书上，大江资讯记者看到，业委会共列出了物业公司六大项履行服务合同不力的情况，涉及到小区各项收费标准未公示、小区未实行封闭式管理，车辆乱停乱放、违章搭建、消防设施缺损、绿化养护不及时、保洁清理不到位、建筑垃圾点设置不合理等，都是居民诉求较为强烈的服务内容。
据了解，在对决定书进行公示后，业委会将召开业主大会，对解除与现物业的物业服务合同进行投票表决。业主大会采取上门征求意见，以投票结合电话录音的方式开展。
“本次业主大会投票的原则是，业主大会应当有专有部分面积占三分之二以上且人数占三分之二以上的业主参与表决。且经参与表决专有部分占建筑物总面积过半数且占总人数过半数的业主同意。”吴强说，业主大会召开时间截止日次日，将现场开箱并统计投票结果。如果业主同意更换物业公司，业委会将立即启动解聘程序。
“此前街道、社区已多次约谈鹏徽物业，列出物业问题‘清单’，督促物业公司整改。但由于物业公司服务意识不强，整改力度不够，在整改期限到期后不能完成当初的整改承诺，达不到群众对于物业服务水平提升的要求。”龙山街道党工委委员潘卫民告诉大江资讯记者，3月16日，经开区物业管理部门、街道、社区、业委会、物业公司等各方召开了协商会，现场对物业服务合同中物业公司未能履约的事项进行了梳理，物业公司对此也予以认可。
“连日来，街道、社区坚持党委领导、业主自治、依法办事相结合，指导业委会召开业主大会，依法依规对群众不满意、服务质量差的物业公司予以解聘。”潘卫民说，因疫情原因，原定于4月6日召开的业主大会顺延，目前街道、社区已约谈了鹏徽物业，如果业主同意更换物业公司，在新老物业过渡期内原物业公司要做好服务工作，不得提前撤场，不得降低物业服务质量。
此外，街道也已制定预案，如果原物业公司提前撤场，街道将安排其他物业公司临时入驻提供服务，直至小区业委会选聘出新的物业公司完成交接。
大江资讯持续跟进、关注物业服务整改提升等问题，感谢市民朋友的参与、监督。同时，希望大家理性建言，客观地反映具体问题，共同维护我们家园的美丽、整洁、有序。 （不同物业进驻的大型小区，留言时请点明物业公司名称或分区名称）。
▍ 记者： 季鲲/文 李梁/图
▍编辑：叶荔
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