在线教学的深入开展，呼唤更加真实的线上教学体验，单一的直播授课与简单的语音交流已经无法满足大规模线上教学的需求，这就促使教师要学会合理选择信息技术工具，努力实现无障碍沟通、高效率教与学的在线课堂。
根据某应用市场数据，目前下载量最高的两款在线教学可用的工具软件为钉钉与腾讯系列：仅在此市场，下载量就分别达到了78亿次与20亿次。虽然其中钉钉软件更强大的功能在于机构管理，但通过前期的调研了解到，目前我市绝大部分中小学校实施线上教学主要借助的也是这两类软件。因此本文主要以钉钉和腾讯软件为主，介绍常态化在线教学的技术选用，以期为线上教学的高效实施提供参考。
软件功能对比
钉钉软件主要有钉钉群直播，钉钉群会议及钉钉群课堂三种模式，腾讯软件主要分为腾讯会议与腾讯课堂，几种模式功能对比如下。
表1 软件功能对比
操作界面概览
从操作的便捷性来看，这两类软件的操作界面均简洁醒目，易学易用，最大限度减轻了使用者的学习负担，避免了教师在功能调试上耗费大量时间，使技术真正助力教学的开展。操作界面对比如下。
表2 软件操作界面对比
在线教学建议
从软件功能角度，选项取决于用途
直播形式适合大规模宣讲类场景，参与者主要作为听众参与其中，互动形式仅限于文字交流，适合全校或年级学生会、家长会选用;会议形式除直播功能外，更为小范围人群的面对面交流提供便利，适合教研组集备、300人以内学科教研活动的组织;课堂形式则最大限度契合教学需求，从班级管理、内容讲授、师生互动等多个层面再现了真实世界中的教学场景，更提供了现场课中较难实现的数据处理分析与功能，最为适宜面向教学班的在线教学选用。
从功能应用角度，本地安装更完善
虽然部分功能可以通过浏览器免安装使用，但要流畅应用各软件的完整功能，安装相应的软件是必选项。钉钉群直播、会议、课堂仅需下载安装一款钉钉软件即可;腾讯会议和腾讯课堂则需分别下载安装，其中腾讯课堂提供了疫情专用的极速版本，适合当前形势。
从学习设备角度，大屏PC是首选
虽然这两类软件都提供了移动端与PC端的安装程序，但依然建议学生尽量采取台式机或笔记本电脑等PC机形式进行学习。一是配合鼠标键盘，操作体验更为顺畅;二是屏幕增大，有利于视力的保护;三是PC端固定使用场所，更有利于学生尽快进入学习状态。
从教学组织角度，工具混搭是窍门
虽然钉钉与腾讯软件依托强大的开发团队，已经最大可能地迎合了一般性的教学需求，但教育场景千变万化，教学过程中，我们要经常面对特殊的、个性化的教与学的需求，这就需要教师发挥教学智慧，综合应用多种软件或工具完成线上教育教学任务：如“腾讯课堂+问卷星”组织在线测试、“钉钉直播+腾讯会议”开展面向大规模听众的多方交流、“腾讯会议+qq群”进行班级管理等……调研中还了解到，有班主任老师给本班开一个长时间的腾讯会议，任课教师与学生均加入此会议，教师按照课表到班上课即可，避免了学生一课一切换、反复进入不同直播间或会议室的麻烦，此时腾讯会议起到了数字教室的作用;鉴于各软件对于学生实时评价的功能尚不完善，不少老师将教学软件与评价软件、花名册文件或纸质记录表相结合，生成过程性评价数据。
从学校教学管理角度，免费的午餐有局限
无论是钉钉群课堂还是腾讯会议、腾讯课堂，绝大多数师生使用的均是软件的免费版，虽然经济实惠，但却以公开本单位的整体教育数据作为代价，随之也带来了资源零散、难成体系、线上教学管理困难的问题，因此长远来看，要想获得全方位的技术支持，保障线上教学的规范有序及数据隐私，还应及早进行需求分析，制定学校线上教学整体解决方案。
随着国家教育信息化2.0的推进，信息技术与教育教学的关系已日益密不可分，突发的疫情更是加速了这种融合，促使教与学的方式做出改变。作为教育者，一方面要重视信息技术对教学的支撑与促进作用，主动提升信息技术应用能力，提高信息素养;另一方面也要从实际出发，选择适恰的技术应用于教学，拒绝炫技。做到既不排斥技术，又不唯技术，做现实世界的优秀教师，也做数字世界的合格教育者。
来源：济南市教育教学研究院
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