文 | 王垣力
3月28日，郎酒正式发布了“郎酒酱香产品企业内控准则”，表明将以“产品基本法”的形式对郎酒酱香型白酒生产全过程进行规范。现场，郎酒集团董事长汪俊林表示“郎酒接受全社会的公开监督。”
时隔3日，茅台电商平台“i茅台”APP正式上线试运行。“i茅台”定位于新产品、新渠道、新平台，致力于为广大消费者提供放心便捷的购酒体验。在试运行阶段，消费者可通过“i茅台”App在线注册、实名认证、在线支付、门店提货的流程申购相关产品。
简言之，郎酒的“产品基本法”让品质可视化；“i茅台”则让消费者买茅台更加保真、便捷。这两个看似毫不相关的大事件，其实都释放了同一个信号：C端话语权进阶，主战场或许面临重新洗牌。
事实上，除了茅台、郎酒，还有不少酒企早已将触角从生产产品、服务渠道，直接延伸至针对C端消费者进行深度服务与跟踪。
从沉浸大戏“冰JOYS”到七星盛宴，再到独家冠名《味道·厨王争霸》美食节目，泸州老窖多维度构建C端战略矩阵；复星控股之后，舍得在半年报中将复星“C端置顶”战略列在突出位置；丰谷连续三年举办消费者沉浸式体验活动“丰谷有情节”；小糊涂仙壕掷千万开展送购车基金、金条的节日营销活动；李渡则全年举办着体验推广活动，甚至把体验从酒厂带到县城和乡镇；为巩固消费市场,华致酒业也开始实施“小B大C”战略……
纵观各酒企的C端战略布局，可以用三个“更多”概括，即在保障更高品质产品的基础上，实现更多优质服务、更多沉浸体验、更多场景串联。
越过终端大阵，直奔C端用户，新营销体系创始人刘春雄将这概括为“点状渗透”。与“高密度占有”相反，点状渗透不做与用户无关的纠缠，更强调体验、场景和服务。
而各酒企“点状渗透”的背后，则是行业面临的两大挑战，一方面源于竞争加剧，增量市场难寻；另一方面则基于品牌的“光环效应”减弱，消费者对品牌的忠诚度下降。
时代的变化，改变的不仅是市场经济的走向，同样还有消费群体的特质与定位，从供不应求到供大于求，消费者本身逐渐成为决定市场发展的关键性因素，发现真正的“消费需求”，也成为酒企在存量竞争时代获得新增长的重要方式。
但同时，我们也应理性地看到，企业能够大面积实施C端战略最主要的原因，还是依托于企业的自身实力，以及强势的渠道管理能力和消费者口碑，因此，增强酒企本身系统实力，才是有效开展C端战略的前提。
这里是微酒周评，我们下周再见。
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