我乡为少数民族乡，辖区地处中高山地区，彝族和汉族聚居，有1个少数民族聚集村-顺河村，全乡有彝、藏、蒙古等少数民族1126人，占总人口的22%。彝族人口较多，且大多青年均外出务工，呈现留守老人和儿童较多的现象。
基层政务公开规范化标准化工作开展以来，我乡就把如何打通政务公开最后一公里，努力探索一条适合少数民族和汉族融合地区开展政务公开和服务的新路径。乡与村纵横联动，在解决彝族群众特别是大龄彝族群众看不懂、听不懂、政务公开信息无法有效传达的问题上，下狠功夫，不断创新挖掘着双语服务工作的宽度和深度。
一是强化组织领导，充实工作力量。召开党委会专题研究我乡深化政务公开工作，由于我乡是汉族和少数民族聚居的特殊性，制订符合乡情的方案，安排班子成员中会讲彝语的干部联系顺河村，方便更好的指导和开展工作。
二是乡村两级配置双语干部。为解决在政务服务过程中群众和政府工作人员互相听不懂对方在讲什么，大眼瞪小眼干着急的问题，我乡设立”彝汉双语服务窗口”，安排会讲彝语和汉语的干部在大厅接待来访群众，方便不会讲汉语的彝族群众办事。顺河村三职干部中配备了会讲彝语的少数民族干部，方便村务公开后与群众解释和交流。
三是政策宣传双语化。安排会双语的干部到顺河村通过走村入户、坝坝会等多种方式开展重要政策、政务公开、村务公开、安全、民政等工作宣传和解析，方便不认识汉字的彝族群众更好的了解政策和政务工作。
（来源：汉源县人民政府网站） 【投稿、区域合作请邮件 市场新观察 3613378752#qq.com24小时内回复。】
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