领导干部要积极应对来自网络的声音

习近平总书记在网信工作座谈会上指出，“各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线”。这是对领导干部提出的一个新要求。网络上汇聚了能量巨大的民间声音，这么一个现实背景，要求领导干部必须关注来自网络的声音，及时了解网络民情民意，回应现实关切。

首先，要转变思维观念。一种是，一部分党政机关工作人员，特别是领导干部，对网络信息还存在两种僵化的思维方式。不知如何应对，不会有效应对。对网络上反映出的社情民意不理不睬，认为做好手头上的工作就行，忽视网络舆情的能量和作用。另一种，视网络意见如猛虎，认为网上充斥着大量虚假不良信息，觉得网上的意见都是对党和政府的工作“捣乱”，一味排斥。这两种思维都十分片面，与高速发展的现代互联网形势格格不入。领导干部应该摆正位置，对网络信息进行重新审视和定位，客观公正对待。

其次，要吸纳合理意见。互联网时代是一个自媒体的时代，人人都有机会成为舆论的传播者，只要有一台电脑、一条网线，一部手机，就能发出自己的声音。同时，虚拟的网络世界消解了人与人之间的层级阻碍，人们更愿意对各种事件发表意见，从而形成网上舆论。从许多现实案例来看，网上虽然不时出现各种虚假信息，但在许多重大事件中，网络民意传递出了积极的正能量，推动了社会公平正义的进程。因此，领导干部要善于吸纳网络上的建设性意见，进而完善和改进工作，赢得民众的信任和支持。

最后，要正确宣传引导。网络信息良莠不齐，应该加区分地肯定和否定，而不能一概论之。许多引人关注的大事件都最先从网上传播，越是用简单、粗暴、生硬的方式，越会给流言蜚语制造传播的空间。对网上不实的信息，要第一时间进行正面宣传引导，不躲闪、不遮掩，将事实真相呈现给公众，把事情解释清楚了，群众才能了解事件的梗概，才能消除谣言产生的土壤，提升政府的公信度。这就要求领导干部要具备处理突发事件的能力，善于运用各种方式方法引导网络舆论，从而构建积极、安全、充满正能量的网络生态。