南都讯 记者 卢亮 3月21日下午，一架搭载132人的东航波音737客机坠毁于广西梧州境内。国家民航局已启动应急机制，派出工作组赶赴现场，救援队伍已赶往现场救援。南都记者注意到，多家总部在深圳的保险机构及时响应。
有保险公司开通无保单理赔服务
中国平安表示，针对坠机事件，截至21日18点30分，中国平安共接到4起客户报案。其中，平安养老险接到两起客户报案，平安产险、平安健康险各接到一起报案，目前具体信息正在核实中。经初步排查，平安产险广东分公司等共保东航MU5735机身一切险及责任险，后续将实时跟进事故处理进展。
“已启动客户排查、急难救援等应急举措，旗下各家保险子公司立即开通绿色理赔通道，同时将针对目前备受煎熬的乘客家属推出心理疏导计划，为平安客户家属提供全程陪护的应急服务。”平安方面如是表示。
总部在深圳的太平财险称，目前已经开启理赔绿色通道，开通无保单理赔服务，针对本次事故中出险的客户，提供免保单理赔。
多家公司进行联合排查
而关于乘客更为关注的理赔申请手续，太平财险表示，因本次事故导致身故、伤残等，简化提交材料，对于医院明确诊断符合伤残或重大疾病标准的，直接赔付；对于政府机构已公布的身故名单，只要是太平财险客户将先行赔付，后续补充相关材料；取消理赔医院限制，取消条款中住院的医院级别限制。
“截至目前，暂未发现涉及我司客户。” 招商仁和人寿广东分公司表示，针对本次重大飞机坠毁事件，启动重大突发事件应急预案，成立理赔应急小组并联合同业进行多方排查，开通突发事件理赔绿色通道。
记者注意到，该机构推出“无保单理赔服务”。相关人士解释，对本次事故中出险客户，只要基本信息吻合，公司即受理索赔申请并进行无保单赔付。
中国人寿方面则表示，目前国寿广东分公司联动国寿云南、广西、上海、深圳等分公司，其中两家分公司理赔人员已赶赴现场。
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