南都讯 记者 卢亮 3月21日下午,一架搭载132人的东航波音737客机坠毁于广西梧州境内。国家民航局已启动应急机制,派出工作组赶赴现场,救援队伍已赶往现场救援。南都记者注意到,多家总部在深圳的保险机构及时响应。
有保险公司开通无保单理赔服务
中国平安表示,针对坠机事件,截至21日18点30分,中国平安共接到4起客户报案。其中,平安养老险接到两起客户报案,平安产险、平安健康险各接到一起报案,目前具体信息正在核实中。经初步排查,平安产险广东分公司等共保东航MU5735机身一切险及责任险,后续将实时跟进事故处理进展。
“已启动客户排查、急难救援等应急举措,旗下各家保险子公司立即开通绿色理赔通道,同时将针对目前备受煎熬的乘客家属推出心理疏导计划,为平安客户家属提供全程陪护的应急服务。”平安方面如是表示。
总部在深圳的太平财险称,目前已经开启理赔绿色通道,开通无保单理赔服务,针对本次事故中出险的客户,提供免保单理赔。
多家公司进行联合排查
而关于乘客更为关注的理赔申请手续,太平财险表示,因本次事故导致身故、伤残等,简化提交材料,对于医院明确诊断符合伤残或重大疾病标准的,直接赔付;对于政府机构已公布的身故名单,只要是太平财险客户将先行赔付,后续补充相关材料;取消理赔医院限制,取消条款中住院的医院级别限制。
“截至目前,暂未发现涉及我司客户。” 招商仁和人寿广东分公司表示,针对本次重大飞机坠毁事件,启动重大突发事件应急预案,成立理赔应急小组并联合同业进行多方排查,开通突发事件理赔绿色通道。
记者注意到,该机构推出“无保单理赔服务”。相关人士解释,对本次事故中出险客户,只要基本信息吻合,公司即受理索赔申请并进行无保单赔付。
中国人寿方面则表示,目前国寿广东分公司联动国寿云南、广西、上海、深圳等分公司,其中两家分公司理赔人员已赶赴现场。
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