老有所养、安享晚年，是所有老人的梦想。但空巢老人“进门一盏灯，出门一把锁”，常年无人陪伴，容易感到孤独、失落、抑郁、焦虑等。“我家里什么都有，不需要别人给我买这买那的，就希望平日里能有人看看我，陪我聊聊天。”朱玉清老人讲述了这样一个简单的心愿。
“阿姨你快歇歇吧，我们陪奶奶说说话。”17日下午，志愿者李雪来到86岁老人李贵玉的家中，对老人的女儿张静说。原来，李贵玉一直都是女儿张静照顾。老人因为长期卧床，情绪容易激动，女儿也因为24小时对母亲不间断的照顾感觉疲惫又无助。“爱心话疗”小分队得知这一情况，主动走进老人家，陪老人说话，为老人按摩，舒缓老人不良情绪，另外，志愿者还为老人的女儿张静提供“喘息式”服务，给她放个假，舒缓一下紧张的情绪。“每次他们过来之后，我和我母亲都感觉很放松，我喜欢他们来家跟我妈说话。”张静说。
“我们助老餐厅和老人接触比较多，时间长了发现老人有物质需求，更有精神需求，所以我们将想法告诉了社区，并与和我们有一样想法的宋永顺成立了‘爱心话疗’小分队，每次走访老人的活动都由社工刘鹏主要负责，宋永顺则为老人提供修脚等志愿服务。”志愿者张鑫心说，她经常走访的张彦老人，是一位失能老人，身患多种疾病，老人平时由老伴照顾，虽然老伴尽力尽心，但是年事已高，有些力不从心。“爱心话疗”小分队得知这一情况后，除了陪老人谈心，还先后为老人提供日常清洁、协助沐浴等10项服务，并辅导张彦老人的老伴了解一些安全防护知识，便于日后的照顾。“我就盼着他们上回家来，他们改变了我们的生活。”张彦的老伴说。
“别看我们不是专业的心理医生，但我们很了解老人的情况，根据具体对象的具体事来疏导，效果很不错。”说起心理疏导的作用，志愿者李雪说。“到目前，‘爱心话疗’小分队共服务老人40余人次，年龄最大的老人已年近九旬。”为爱心人士和受助者搭建一个爱心平台是社区的工作也是责任，希望每一位老年人都能感受到来自党和社会的温暖。
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