为深化群团改革，保持和增强党的群团工作和群团组织的政治性、先进性、群众性，垫江县将残疾人志愿服务工作纳入试点改革的重要内容之一，着重从工作体系、运行机制、组建队伍、深化活动等方面入手，逐步使志愿者工作走上正轨，依托社会组织开展志愿者服务管理工作取得新突破。
一、强化领导、建设机构
为加强对志愿服务工作的领导，垫江县残联成立了“集爱善行”志愿服务总站，各乡镇街道成立分站；301个村（社）组建了志愿服务队，服务队成员除村组干部、优秀党员、团员、积极分子外还包含了残疾人、残疾人家属、热心人士等。每名残疾人明确了志愿服务者，每月定期走访，开展需求调查、节日慰问、业务代办等。
二、完善机制，培育队伍
2012年5月，垫江县印发了《垫江县星级助残志愿者工作实施细则（试行）》，明确了志愿者的权利和义务、志愿服务内容和形式、志愿者行为规范和安全管理、考核、激励和表彰等八项实施细则。通过“五星一细则一卡”工作模式，开展一助一、多助一等助残工作，如康复助残活动、脱贫（乡村振兴）助残行动、科技助残行动等。此外，垫江县残联还通过政府购买服务项目，培育了8个有志愿服务队的社会助残组织，其中2个助残机构分别在2018年、2020年获得市级志愿服务表彰。
三、规范管理，聚焦实效
为引导和培养党员、干部传承善念，培养善心，引领善行，加入星级志愿者行列，垫江县制定了《“集爱善行”助残志愿服务探访制度暨星级助残志愿者积分方案》。通过建立月、季、年探访制度，了解残疾人需求，将精准服务送到家；通过建设“残疾人之家”服务平台，完善14个功能室建设，常态化组织开展学习教育、机构托养、日间照料、辅助就业、康复训练、文化体育、精神重建、生活重建、法律救助等项目；通过购买“互联网+志愿者服务管理”项目的方式，规范星级志愿者的注册、积分、评定和其他管理工作。目前，已完成乡镇（街道）和单位部门2475名志愿者招募工作，从2022年1月1日起开始派遣服务。
来源：重庆市残疾人联合会
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