苏宁易购行业大会：推出家电百科，打造首个家电专业知识内容平台

3月10日，苏宁易购”2022家电家装行业春季大会暨315换新节&家电家装节双节启动会”于南京苏宁总部隆重召开，与各大品牌商户一起共襄2022年春季购物盛典。同时，苏宁易购在品牌与商户赋能方面，将推出两大举措和一个产品。

一、迭代供应链，让商品“跑”快点

苏宁易购基于全场景零售, 在商品、物流等环节完成了基于成本管控的采供智能模型、基于经营效益管控的大数据分析模式，从中获取的海量商品进销存等大数据。

苏宁易购通过大数据模型推导出产品的需求预测,实现柔性供应链,实现了仓储的自动预测补货和智能调拨,助力实现高效供给。

有了数据的支撑，苏宁第一时间便可联合供应方、开拓源产地,高效迅速地响应市场需求，确保关键区域市场供应充足。

从供应链角度来看，苏宁易购迭代后的供应链让整体商品流通效能提升，从工厂到消费者手中的中转时间越短，其隐形的消耗成本就越低。从而促使消费者买到手中的产品性价比最高。

二、升级场景服务，打造家电家装一站式解决方案

在体验提升上，苏宁易购通过家电百科的打造、线上家电导购的建设以及场景购的搭建，满足用户对专业服务的需求。

家电百科通过多元媒体表现形式种草消费者，线上家电导购则最大程度解决消费者大宗生活消费的信任问题，场景化购物则在消费闭环最后转化阶段进行效果提升。

这点在苏宁易购APP的体现是更加“专业”确立“人设”即将上线的“家电百科”，通过短视频和直播等形式，把家电专业知识用轻松的方式呈现给用户，普通用户看了“家电百科”会对家中的电器有种全新认识。在给消费者产品价值以外增加更多的生活价值、知识价值。

除此之外苏宁易购联合千余家家电、家装家居品牌成立爱家联盟，聚焦客厅、厨房、卫生间、阳台、卧室五大居家场景，提供“家电、家居、家装、家庭服务”四位一体的全链路服务。

苏宁易购还以“家场景”为核心，链接全国千余家合作伙伴，打造“家电+10大生活场景”生态，并结合区域特色组建“泛家联盟”，将家电家装融合推入本地化运营新阶段。

从组建“爱家联盟”到落地家电家装购物节，苏宁易购不仅构筑起家电家装品牌的战略共同体，还为其跨界营销创造了联合作战的契机，这既有利于家电家装品牌快速跑通协作模式，也有助于家电家装一站购这种消费习惯的加速培育，实现了多方共赢。

三、以旧换新是突破口，更是家电消费新动能

以旧换新一直是苏宁坚持打造的产品，以旧换新、私享家、帮客服务的优化升级，会为消费者带来更好的服务保障。

以“绿色消费”为主要方向的家电以旧换新政策备受关注，减碳也成为目前能源结构调整和产业链转型的重要议题，苏宁易购家电市场上也有巨大的替换购买基数，新一轮的以旧换新潮可期。

本次大会苏宁易购总结了家电行业以旧换新4大利器，包含建立以旧换新标准，旧机抵扣、差价付款，送新拖旧、一站完成、家电内跨品类焕新等。从产品、消费、服务、二次消费四个角度增加消费者的舒适度、满意度。

“家电行业有机遇有挑战！但相信，有我们这样的一群家电家装人，未来一切皆可期待！”苏宁易购运营总部总裁陈风波如是说。