网上的三甲医生，真的是本人吗？

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　　第 14 期 线上答疑的三甲医生

　　「医院那些事」开更以来，很多人都知道了原来「丁香医生」不是一位姓丁的医生，而是一个互联网医院，线上有数万名医生每天回答健康问题。

　　但也有用户留言：「三甲医院的医生那么忙，他们怎么可能有时间在线上回答问题呢？」

　　今天，我们就请到一位优秀的儿科医生，让她来讲述自己的故事。

　　本文合作专家

　　我加入「丁香医生」有三年多了，2021 年结束的时候，看到平台的「年度回顾」，我才意识到居然服务了这么多患者，也是他们让我一直舍不得离开这个平台。

　　图片来源：黄静娴医生

　　我从早上 6 点起床就开始回答问题，到晚上 10 点多结束，365 天全年无休。出门诊时要处理医院的病人，休息时间都用来回复网上的问题。

　　忙得不可开交的时候，我也想过「为什么明明都是小问题，我都在网上讲清楚了，非要折腾孩子来趟医院干嘛？」

　　后来明白家长担心因为自己，没有关注到孩子的某一个反应，而加重了病情，这对于他们来说就是一辈子的遗憾。

　　如果在家长最需要我的时候，能够给到充分的肯定、足够的耐心，她就安心了，也就不一定非得跑一趟医院了，这也是我一直坚持做线上问诊的原因。

　　图片来源：黄静娴医生

　　老话说，「上医医未病，中医医欲病，下医治已病。」

　　这是我很赞同「丁香医生」的一点，一直在传递「健康生活」的理念，只有小问题发现得早，才可以杜绝大病。

　　而我坚持在丁香医生做科普、直播的原因也是想帮助更多的患者认识到这点。

　　因为普通人和医生的认知是不一样的，很多在医生眼里的常识，可能对于普通人而言，根本就没想过这个事情。

　　图片来源：黄静娴医生

　　所以患者的担忧和焦虑，我愿意用一次次问诊和科普让他们明白，而不是用简单的一句「去医院做检查」打发了。

　　很多咨询我的患者，她们像朋友一样跟我交流，孩子长牙、过生日都会特地来告诉我，这也让我愿意一直做一个有温度的医生。

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　　图片来源：医生主页用户评价

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　　配图：丁香医生设计团队