银行里都是套路？宁愿让客户排队，也不多开窗口？“真相”被揭开

虽说现代人热衷于使用移动支付，但该存款的时候还是得跑躺银行。另外，中老年人不擅长使用移动支付，他们只相信看得到摸得到的现金，所以他们会频繁出入银行存取款。

大家去银行办理业务的时候会发现，明明客户排着长队，银行就是不肯多开几个窗口。很多人就质疑这是银行的套路，如今真相终于被揭开！

银行工作人员表示，现如今，银行系统纳入了很多智能化设备，支持自行办理业务。如果大家不想排长队，可以寻求工作人员帮助使用智能化设备办理业务。一来，省去排队的时间，二来也为银行工作人员减轻工作压力。

原因分析

至于银行不肯多开窗口的原因，主要有3点。第一点，银行在鼓励客户办理网上业务，只需要下载一个APP即可，有98%的业务可以通过网上办理。在线办理肯定是得有智能手机的，年轻人可以轻松通过提示完成操作，但中老年人最好是在家人或工作人员的陪同下进行。否则一个操作失误，很容易引发一系列问题。倘若实在不懂线上操作，在不忙的情况下，最保险的方式就是亲自到银行申请服务。

第二点，大量客户排队过程中，银行工作人员就可以抓住时机给他们推销一些理财、银保产品。很多人只看到了银行工作人员表面上的风光，认为他们朝九晚五，工作性质稳定，收入高，其实他们也是有业绩考核压力的，比如揽存、推销理财产品等。

如果遇到银行工作人员推销理财产品的时候，客户是有权拒绝的。因为对于很多人而言，理财就意味着有亏损的风险，大家是没有计划购买的。

另外，大家在和银行工作人员沟通时要注意，如果对方主动询问存款金额的时候，就得小心谨慎了，对方很有可能是通过你的存款额度来判断你的身价，从而看是否要推荐其他金融产品。面对这一情况，客户也是有权保持沉默的，毕竟这个问题已经超出了银行工作人员的工作范畴。有个情况是特殊的，就是存款的时候，工作人员会询问本次存款金额，这时候大家可以放心说，对方只是想核对一下存款数目是否正确。

第三点，考虑到降低运营成本，银行会关闭物理网点，也不会招聘大量的柜台工作人员，如此一来会加大银行开支。因此，大部分银行内部设立了七八个柜台，实际上平时正常开放的就是三四个。当然，考虑到中老年人依赖于柜台服务，银行是不会取消这一服务程序的，这点，群众们无需担忧。

中国家庭普遍有存款的习惯，一方面是积累金额，以便将来购置车房这些大件。二来是防患于未然，防止将来家里有突发情况急需用钱，有存款就安心多了。如果大家将存款视为一种理财方式，肯定得关注利率。通常情况下，国营银行利率普遍较低，私营银行高。如果大家想要赚取高额利息，不妨考虑后者。虽然背景没有国营银行可靠，但也同样受监管，只要不超过50万资金，将来即便破产也会得到赔偿。