在购买奶粉的过程中，你印象中的会员福利有哪些？像“会员积分”“积分商城兑换”等会员福利并不鲜见，但这些兑现福利的工具通常过于流程化，局限于积分兑换的单一模式，消费者的互动性、参与度并不高。时代在进步，消费在升级，乳企又将如何破局与消费者高频互动，切实将福利给到消费者？
新消费时代下，消费者对于品牌的认知度逐渐提升，品牌塑造也面临着巨大的挑战。对此，不少乳企也积极应对市场变化，打通线上、线下营销全链，玩法不断升级。在线下，高铁广告、电梯广告、公交广告、社区广告等，营销方式多样化、立体化，营销节奏紧凑。在线上，电视剧植入、综艺冠名、直播、IP打造等，花样玩转品牌渗透。
在众多品牌中，作为羊奶粉中的一员，朵恩的品牌进阶之路也让人眼前一亮！朵恩在2021年适时推出手机端雅泰朵恩APP是触达消费者的重要途径之一，迎来了朵恩数字化运营的新时代。据外媒 eMarket 报道，2021 年中国成年人每天看手机的时间将达到 196 分钟，相比于 2020 年的171分钟，同比增长 14.6%。可见，朵恩在品牌进阶的过程中，更注重消费者洞察，致力于满足消费者需求。
朵恩推出的雅泰朵恩APP功能强大，包含品牌资讯、育儿交流、会员互动、积分商城在内的四大模块，将品牌信息传播、育儿知识分享、育儿经验交流、会员积分、会员互动游戏和营养咨询等系统性服务融为一体，给到了朵恩会员极致的互动体验。该应用承载着与消费者高频沟通的使命，APP上线后通过系列活动的推陈出新持续驱动品牌服务升级。
在雅泰朵恩APP的众多功能中，会员互动活动尤为亮眼。从2022年3月份开始，雅泰朵恩APP上将依次推出“下载有礼”“分享有礼”“开新有礼”“兑换有礼”“积分有礼”5大互动活动，以此双向惠利消费者和渠道。
渠道是链接品牌和消费者的重要通路。于渠道而言，在雅泰朵恩APP上，导购能够完成产品推广、售后服务、活动分享等全套销售服务事宜。比如在雅泰朵恩APP上申请个人专属推广邀请码，消费者通过扫描导购个人推广码可直接下载雅泰朵恩APP；导购个人也能通过在APP上的“品牌资讯”“育儿宝典”“新闻资讯”等功能板块，及时获得朵恩品牌活动资讯、学习育儿知识，更好地服务于消费者。
于消费者而言，在雅泰朵恩APP上除了更加系统地参与积分活动，同时还能了解更多专业的育儿、营养等知识，在“羊眉部落”交流育儿经验，为宝宝的日常哺喂积累知识储备。另外，朵恩会在APP上不断推出更多更有趣的品牌活动，真正让福利掌握在消费者手上。比如即将推出的扫罐内码领取积分活动、邀请好友成为会员获得相应积分的活动、阅读APP内的文章或者为文章点赞获得相应积分的活动、平台内获得的积分均可在不同时间段兑换朵恩羊奶粉或者相应朵恩礼品等等，这些活动都在切实地帮助消费者获得会员福利，享受到品牌贴心的服务。
现如今的羊奶粉市场正处重大转型变革期，仍在快速发展阶段，机会犹存。而这其中重视品牌全产业链建设、用好品质回馈消费者的信任、脚踏实地做好渠道和消费者服务的品牌更善于抓紧机会。
基于优秀的产品力，近年来朵恩一直致力于围绕“5G品质”开展线上、线下活动，扎实做好市场服务。在线上，朵恩开展“5GYoungMa方言MV短视频大赛”“朵恩会员直播抽奖活动”等；在线下，朵恩联合终端门店开展“5GYoungMa主题沙龙”“5GYoungMa生命运动挑战赛”等主题活动。朵恩的这些动销活动不仅增强了品牌与消费者的互动，还提升了消费者对朵恩“5G品质”的认知。而在此之后即将在雅泰朵恩APP上推出的系列会员福利活动，既是继续将品牌、渠道、消费者三方联动，也是朵恩坚定不移做品牌进阶的重要体现。
面对剧烈的市场竞争，朵恩善于发挥自身优势，以科技为技术支撑，用实际行动为消费者和渠道利益双向赋能，这种重服务的发展精神值得我们深思和借鉴。2022已经起航，在品牌快速发展进程中，朵恩勇于突破、创新、强服务，脚踏实地做好品牌进阶，让我们一起期待朵恩更好的发展，一起向未来！
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