汽车4S店作为汽车厂家的官方销售场所。
为什么频频曝出“坑人”事件?
为什么让用户体验感非常差?
一直被大众吐槽的汽车4S店,到底赚钱吗?
能让4S存在这么长时间,背后的本质原因有什么?
不断“割韭菜”的汽车4S店,4S店到底还能存活多久?
4S店如果消失,大众未来买车、修车、保养该去哪儿?
作为一个大众汽车用户,在买车过程中遇过不好的服务,维修保养过程也被4S店坑过,即便这样,心里仍然认为4S店是“官方”。所以在使用汽车过程中,即便有不好的服务,溢价的维修保养,都觉得可以接受。
2022年都已经过了将近三个月了,在5G移动互联网的推动下,各种信息渠道早已融入大众生活中,可作为汽车厂家的官方销售场所4S店,同批次、同工厂、同流水线上生产制造的汽车,却做不到“统一”标价。
市场上90以上的商品都已按统一市场标价销售,最让人不可思议的是,同一批次、同一配置的汽车,在同一个城市的汽车4S店,不同购买者的成交价可以差出成千上万,在如此透明的市场背景下,用户还需要“找关系”来获得一个“理想”的价格,汽车4S店这种让用户不理解的“骚”操作到底为何?
如果你不幸当了“大冤种”,去接待你的4S店销售时,销售人员并不会因为坑了你心存愧疚,这是为什么呢?难道4S店销售真的“黑心”吗?
事实上,4s店销售人员卖裸车基本上是赔本赚吆喝,就算按他推荐“配套”成交一台价格十万的车,他的提成也绝对不会过千,所以4S店销售在接待购买裸车用户时,他根本不会用心接待你,心里还会埋怨你耽误他时间。
4s店销售人员不赚钱,那是不是钱都被4S店克扣了?
直到看到某上市4S店的财报,才恍然大悟。
这家上市的汽车4S店,一年实现了近600亿的销售额,可以毛利润却不到销售额的1/50,这样低的毛利率,4s店究竟是如何盈利的?
原来,4s店盈利点不在汽车本身,却反倒在贷款和保险这两个附加“配套”上,27亿的成交额,就拿到了22亿的毛利润,再加上后续的“到店才能谈”、“原厂”的维修保养套路,买车的人不顺心,卖车的人不赚钱,却让4s店赚的盆满钵满。
在知道了汽车4S店的“套路”后,你还会去4S店消费吗?而4S店的套路,却早被刘强东、李彦宏、雷军、柳传志等互联网巨头玩“腻”了,如果汽车4S店不知革新,继续沿用这种“打包”套路,汽车4s店模式还能坚持多久?
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