马阿姨，女，1955年出生。2011年在防城港市人民医院退休，刚退休时闲不下来的她去了兴港门诊当了护士长，给十个护士讲课培训和带教，接着几年都在家带小孙子，渐渐小孙子也长大上学了，马阿姨也闲了下来。2020年疫情过后，防城港市“时间银行”项目社工在金海湾辖区招募热爱唱歌、跳舞的退休老年人组成老年人歌舞学习小组，马阿姨成了学习小组一员。也就在那次小组学习中她接触了“时间银行”志愿服务试点项目，并了解了它的运作方式：今天做了志愿服务，今天“时间银行帐户”里就会有“时间币”，未来可以随时取用，换取等值的养老服务。她欣然报名加入了“时间银行”，成为一名“时间银行”志愿者。
“远亲不如近邻”，邻里帮扶便是解决社区空巢老人困境的良方。做志愿者后，马阿姨和社区里的好多老人都成了好朋友。在一次和社工入户走访中得知家住金海湾小区的苏阿姨是外地搬迁过来的，其儿子在外地工作，平时又没有亲朋好友来往，只有她一个人在家照顾行动不便的老伴，常常感觉到孤独。了解了这情况后，马阿姨经常没事就去陪苏阿姨说说话，解解闷，约她一起去散步……时间久了，俩人相处得像姐妹。
每次上门服务，身为医护人员退休的马阿姨都细心为老人测量血压，询问并了解他们的身体状况，对老人的一些合理膳食、正确用药等这些进行常规的健康指导。老人们特别关注安全用药的相关信息，每次都会有一些老人仔细的向她咨询，比如“觉得自己最近通过服药，血压、血糖控制的挺好，能不能自己减量?”“我年纪大了，老是忘记自己的药怎么吃，一天吃几次?该餐前吃还是餐后吃?”针对老人们诸如此类的种种问题，她都会耐心的一一解决：叮嘱安全用药，并用签字笔写好用法用量，以及一些注意事项、诊疗方案。
2021年12月新一轮新冠肺炎疫情来势汹汹，除了一直奋战在一线的医护人员，还有一些人本可以留在家中躲避病毒，马阿姨却深入社区，成为了防控疫情志愿者中一员。自金海湾社区核酸检测采样点开设，她便常驻现场，一直坚守到最后，干劲完全不输小伙。长长的队伍中，她主动协助工作人员有序引导检测人群入场参与检测，不厌其烦地提醒居民佩戴好口罩，有序排队，保持安全距离。有两天连续工作时间超过10小时，马阿姨由于站太久，累得腰都直不起来，社工便建议她休息，她都摆摆手拒绝了：“我没事，现场这么忙，我再坚持坚持，一切都会好起来的。”
截至目前，马阿姨已经在“时间银行”中储存了42个小时的“时间”。在“时间银行”小程序里，姓名、时间、地点、活动内容、服务时长等每一栏都记录得十分详细，让志愿者看得见、查得着。“每个人都有老去的时候，在社区提倡敬老爱老是有必要的，这就是人人为我，我为人人。”马阿姨坚定地说。如今每天早上一起床，打开“时间银行”微信群和“时间银行”小程序看看有没发布有新的志愿服务活动已经成了马阿姨每天的习惯，她说每一次的志愿服务都会让她收获满满的成就感。
“时间银行”鼓励志愿者为他人提供志愿服务，存储服务时间，并在自己需要的时候用自己的“时间储蓄”兑换他人的服务，这样既可以让志愿服务双向流通起来，又能够让志愿者感受到志愿服务带来的“收获”快乐。希望更多像马阿姨这样的爱心人士加入到为“时间银行”队伍中来，共同营造互助友爱的文明风尚。
图：佳园-社工
文：佳园-小谢、小杨
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